햄버거 가게에 무인발권기가 도입되면서 나이드신 어르신들이 햄버거 주문하기가 매우 힘들어졌다는 뉴스가 보도된 적이 있다. 주문 받는 직원이 없으니 혼자 스스로 기계에 주문하여야 햄버거를 먹을 수 있게 된 것이다. 햄버거 가게뿐만 아니라 푸드식당에서도 주문기계 앞에서 스스로 주문하는 곳이 많다.주유소에서 셀프주유소가 대부분인 것은 이미 오래되었다.
화담숲 자동발권기 앞에서 입장권을 구입하는데 내 앞에서 시니어 한분이 한참동안 입장권을 발권하지 못해 줄서있는 뒷사람들이 많은 불편을 겪었다.발권 순서가 잘 안내되어 있고 복잡하지 않는데도 결제카드를 이리 넣고 저리 넣고 헤메고 있었다.
공용주차장을 이용할 때 예전에는 주차 요금 수납직원이 있었지만 지금은 무인 수납기로 많이 대체되어 셀프 정산하고 있다.야채가게 아주머니가 반찬을 만들어 온라인으로 판매하면서 반응이 좋다며 기뻐하고 있다.
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지금 살아가고 있는 세상은 디지털세상이다. 수많은 첨단 기술이 우리의 삶을 편리하고 바꿔가고 있다. 은행업무든 교육기관의 강좌 신청이든 필요물품 구입이든 디지털 기기를 통해 본인 스스로 해결하는 능력은 세상을 살아가는데 있어서 필수조건이 되었다.
영국 영화 <나 다니엘 블레이크>는 평생을 성실하게 목수로 살아가던 다니엘의 삶을 이야기 한다.그는 아내를 떠나 보내고 지병인 심장병 때문에 일을 계속 해나갈 수 없는 상황에 처하게 된다. 그는 질병수당을 지급받기 위해 관공서를 찾아 가는데 연필세대인 그가 모든 절차를 인터넷으로 해야하는 상황에서 좌충우돌한다. 주변 젊은 사람들의 도움을 일부 받으나 곧 한계에 직면하고 절망한다.
디지털세상에서 디지털기기와 친해지지 않고 살아가기가 얼마나 힘들고 어려운가를 알 수 있다.디지털로 무장된 사회보장시스템은 디지털 약자를 배려하지 못하고 오히려 더 나락으로 떨어지게 만든다.우리의 현실도 별반 다를게 없는 것 같다.
시니어란 이유로 디지털 세상에서 보호받을 수 없다. 생활에 불편이 없으려면 어떻게 하여야 할 것인가? 시니어의 행복한 인생설계를 위한 전략으로 디지털 문화에 접속이 되어 있어야 한다. 자신에게 맞는 수준의 디지털 기기 활용능력을 부지런히 갖추어 나가야만 한다. 디지털문화에 적응을 잘하고 익숙해져야 한다.자신이 하고 싶은 일을 하려면 디지털 기기를 사용하여 자신에게 필요한 정보를 찾고 이해하고, 분석 판단할 수 있는 능력을 갖추어야 한다.
그렇게 함으로써 다른 사람들과 어울려 보다 행복하고 더 만족스런 삶을 살아갈 수 있을 것이다.나이가 많기 때문에~, 노인이기 때문에~,디지털 기기 사용에 소질이 없어서~,스마트폰 없이도 잘 살아 왔는데~,지금 이 나이에 배워서 어디 쓸데도 없는데~ 등등의 생각은 안하는 것이 좋다.
디지털 정보화사회에서 적응하고 디지털 정보화사회라는 배를 같이 타고 갈 수 있어야 하는데 배에 타지 못하고 낙오된다면 그 삶은 어떠할까? 한번 생각해보면 참 재미 없어지고 우울해 진다.누구 바지가락이라도 붙잡고 디지털 세상의 마지막 기차에라도 탑승하여 디지털 세상을 같이 살아가는 것이 지혜롭다.
정보습득 활용능력을 어디서 어떻게 습득해야 할까? 우선 공공기관 정보화교육과정을 찾아보면 쉽게 찾을 수 있다. 여러 기관에서 시니어를 위한 정보화관련 강좌기 무척 많이 실시되고 있다. 예를 들면 영상편집,유튜브 채널 만들기,프레지 자료 만들기,정보검색 등등이다.유튜브를 주제로 진행되는 과정은 최고의 인기과정중의 하나이다.
정보화시대에서 과학기술의 접속은 필수이다.스마트폰 사용않겠다고 한다면 사회가 흘러가는 물결에서 낙오될 수밖에 없다,시니어들에겐 그 변화의 속도가 너무도 빨라 머리가 혼란스러울 지경이다. 웰에이징은 디지털에이징과 함께 이루어지고 있다
생애영역별로 디지털기기 정보화 접속과 활용이 어떻게 필요할지를 생각해 보자.일,사회공헌,가족,건강,재무,사회적관계,여가 등 생애설계 영역에서 디지털기기와 정보를 어떻게 활용하여 참여를 할 것인가를 찾아보고 계획이나 전략을 구체화할 수 있다. 나이가 들어 영화 <나 다니엘 블레이크>처럼 변해버린 디지털 문화에 적응하지 못하고 좌절하는 삶을 살지 않기를 바래본다.
정동기 라이프웨어경영연구소장
