중부청은 먼저 수원시에 위치한 한양디지텍(주)을 방문, 주력 상품인 컴퓨터 메모리 모듈의 생산라인을 직접 견학하고 회사의 품질개선 및 원가절감 노력 등 싱글 PPM운동(parts per million, perfect production movement, 제품 100만개 중 불량품을 10개미만으로 줄이는 것)의 추진과정 및 성공요인에 대한 설명을 들었다.
이어 (주)만도 평택공장에 들러 회사의 주력상품인 첨단 ABS 브레이크 생산라인을 직접 견학, 회사의 불량률 축소 노력과 품질향상 및 원가절감을 위하여 도입한 시그마 식스(6σ) 운동의 성공사례 등에 대해 설명을 들었다.
이번 현장학습에 참가한 혁신담당자들은 민간기업의 제품 품질향상 노력이 국세행정의 이슈가 되고 있는 과세품질 혁신작업에 실질적인 도움이 되고, 나아가 국세행정에 대한 납세자만족도 제고에도 커다란 도움이 될 것이라고 의견을 모았다.
한편 이번 혁신기업 현장학습 방문대상으로 선정된 한양디지텍(주)은 싱글 PPM 운동결과 민간혁신 우수기업으로 대통령상 등을 여러 차례 수상한 기업이며, (주)만도는 IMF 이후 구조조정과 식스시그마(6σ) 품질개선 운동을 통하여 세계적인 자동차 제동장치 생산기업으로 발돋움한 중견기업이다.
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