금융감독원은 최근 불거진 신용카드 부정사용 사고와 관련해 신한카드에 대한 점검에 나서기로 했다. 필요한 경우 모든 카드사에 대한 전수조사도 벌일 계획이다.
금감원은 15일 “신한카드 부정사용 사고 건과 관련해 사고발생 경위와 문제점, 소비자 피해구제의 적정성 등에 대해 별도의 수시검사를 실시할 계획”이라고 밝혔다.
이는 최근 신한카드 고객들 사이에서 본인도 모르는 사이 신용카드로 수백만원이 결제됐다는 신고가 잇따르고 있는 데 따른 조치다. 신한카드의 특정 신용카드 번호가 규칙성 있게 발급돼 해외 도용에 취약하다는 지적도 제기됐다.
금감원은 신한카드에 현재까지 발생한 소비자의 피해구제에 적극 노력하도록 지도했으며 별도의 수시검사를 실시할 계획이다. 검사 결과 취약 부분이 확인될 경우 전 카드사에 대해 전수조사를 실시하고 필요한 제도 개선을 적극 추진하겠다는 방침이다.
또 금감원은 카드번호 체계와 관련해 해당 신용카드 번호가 규칙성 있게 발급돼 해외 부정사용에 노출될 위험이 있음을 확인하고, 이에 신한카드의 국제브랜드 카드번호 발급체계를 개선하도록 했다. 지난 14일에는 전 카드사를 대상으로 회의를 별도 개최해 카드번호 발급체계를 자체 점검하도록 지도했다.
금감원 관계자는 "부정사용으로 인한 피해를 적극 보상하고 추가적인 피해 예방을 위한 카드사의 이상거래탐지시스템을 강화해 금융소비자를 보호하도록 지도할 것"이라며 "해외 부정사용 발생에 대비해 카드회원들에게 해외결제 차단서비스를 이용하도록 안내하겠다"고 밝혔다.
