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KT-¸Þ°¡Á¸, AICC ¹× CCaaS Ç÷§Æû ±¸Ãà »ç¾÷ Çù¾à

Á¶¼¼ÀϺ¸ | ¹é¼º¿ø Àü¹®À§¿ø 2022.05.24 17:43

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KT°¡ 24ÀÏ ¸Þ°¡Á¸ Ŭ¶ó¿ìµå¿Í AICC(ÀΰøÁö´É ÄÁÅü¾ÅÍ) ¹× ¸ÖƼ Ŭ¶ó¿ìµå ±â¹Ý CCaaS(Contact Center as a Service) Ç÷§Æû ±¸Ãà»ç¾÷ Çù·ÂÀ» À§ÇÑ ¾÷¹« Çù¾àÀ» ü°áÇÑ´Ù°í 24ÀÏ ¹àÇû´Ù.


Çù¾à½Ä¿¡´Â KT AI/Bigdata »ç¾÷º»ºÎ ÃÖÁر⠺»ºÎÀå°ú ¸Þ°¡Á¸ Ŭ¶ó¿ìµå ÀÌÁÖ¿Ï ´ëÇ¥¸¦ ºñ·ÔÇÑ ¾ç»ç °ü°èÀÚµéÀÌ Âü¼®ÇÒ ¿¹Á¤À¸·Î ¾ç»ç´Â KTÀÇ AICC Ç÷§Æû±¸Ãà ³ëÇÏ¿ì¿Í ¸Þ°¡Á¸ Ŭ¶ó¿ìµåÀÇ ¸ÖƼ Ŭ¶ó¿ìµå(Multi-Cloud) ¿î¿µ°ú °ü¸® ¿ª·®À» È°¿ëÇØ AICC ±¸Ãà»ç¾÷¿¡ Çù·ÂÇÑ´Ù.

¶ÇÇÑ ,KT Ŭ¶ó¿ìµå¿Í AWS(¾Æ¸¶Á¸ À¥ ¼­ºñ½º)ÀÇ Å¬¶ó¿ìµå¸¦ ¸ðµÎ È°¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¸ÖƼ Ŭ¶ó¿ìµå ±â¹ÝÀÇ CCaaS »ç¾÷µµ º»°ÝÈ­ÇÒ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù. À̸¦ ÅëÇØ KT AICCÀÇ ½Ã½ºÅÛ ¾ÈÁ¤¼º°ú È®À强, ½Å·Ú¼ºÀ» ³ô¿© »ç¾÷ °æÀï·ÂÀ» °­È­ÇÑ´Ù´Â °èȹÀÌ´Ù.
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