신용카드 플랫폼 카드고릴라가 25일 이같은 설문조사 결과를 발표했다. 설문조사는 카드고릴라 웹사이트 방문자들을 대상으로 이달 10일부터 23일까지 2주간 실시했고 총 1202명이 참여했다.
'애플페이 만족도'에 대한 질문에 응답자 50.6%(608표)가 만족한다고 답변했다. 애플페이에 만족하는 응답자들은 '빠른 결제 속도', '편리한 결제방식', '애플워치만으로도 결제 가능', '카드 소지하지 않아 편리함' 등을 만족 이유로 꼽았다.
반면 애플페이에 만족하지 않거나, 보통이라고 응답한 경우 '한정적인 가맹점 및 카드사', '교통카드 미지원' 등을 불만족 이유로 꼽았다.
한편 애플페이가 서비스를 개시한 3월, 카드고릴라 내 현대카드 상품 조회수는 전월 대비 81% 증가했다. 특히 '현대카드ZERO Edition2(할인형)', '현대카드 M BOOST' 등의 상품이 3월 고릴라차트 TOP 10에 진입했다. '현대카드M CHECK'의 경우 3월 고릴라차트(체크) 9위로 차트인, 지난 2018년 이후 5년 만에 TOP 10에 진입했다.
2위는 '신한카드'(22.1%, 622표)가 차지했다. 전체 응답자 중 절반에 가까운 인원(46.9%, 1321표)이 KB국민카드와 신한카드가 애플페이 서비스를 지원했으면 한다고 응답했다.
3위에는 '삼성카드'(11.8%, 333표)가, 4위에는 '우리카드'(8.7%, 244표)가 올랐다. 한편 '없음(현대카드로 충분함)'다고 답한 응답자는 5.5%(156표)에 그쳤다.
고승훈 카드고릴라 대표는 "애플페이 도입 시 현대카드만 사용할 수 있어 큰 영향이 없을 것이라는 예상과 달리 소비자들의 폭발적인 반응을 이끌어냈다"며 "NFC 단말기 보급 및 가맹점 증가가 빠르게 이루어지고 있는 만큼 지원 카드사까지 확대된다면 그 파급력은 굉장할 것"이라고 말했다.
