금융 접근성 낮은 고령층 대상 손해보험 상담 실시
문의사항에 대해 전문상담역 1:1 맞춤형 상담서비스 진행
◆…사진=손해보험협회 홈페이지 캡처
손해보험협회는 고령층의 정보격차 해소와 보험에 대한 인식 제고를 위해 금융 접근성이 낮은 고령층 대상으로 손해보험에 대한 상담을 실시한다고 12일 밝혔다.
손보협회는 전국노인복지단체연합회와 연계를 통해 고령층 중 협회 보험상담 서비스 이용 취약 계층을 중심으로 대상 지역을 선정했다.
구체적으로 협회 또는 지역본부 원격지, 인터넷 친숙도가 낮은 자, 거동불편자 등의 기준으로 지역과 대상을 선정했다.
손보협회는 고령층에게 보험 관련 유익한 정보를 전달하고 문의사항에 대해 전문상담역이 1:1 맞춤형 상담서비스를 실시한다는 계획이다.
또한 보험가입조회를 통해 본인의 보험가입내역을 확인하고 숨은 보험금을 찾을 수 있도록 지원할 예정이다.
손보협회 관계자는 "소비자 보호 및 손해보험에 대한 이해도 제고를 위해 손해사정사 등 전문상담역이 제공하는 상담 서비스를 운영하고 숨은 보험금을 찾을 수 있도록 보험조회 서비스를 제공해왔다"며 "올해엔 어르신들을 위한 서비스를 서울 및 수도권 지역을 중심으로 매분기 실시할 계획"이라고 밝혔다.
손보협회는 전국노인복지단체연합회와 연계를 통해 고령층 중 협회 보험상담 서비스 이용 취약 계층을 중심으로 대상 지역을 선정했다.
구체적으로 협회 또는 지역본부 원격지, 인터넷 친숙도가 낮은 자, 거동불편자 등의 기준으로 지역과 대상을 선정했다.
손보협회는 고령층에게 보험 관련 유익한 정보를 전달하고 문의사항에 대해 전문상담역이 1:1 맞춤형 상담서비스를 실시한다는 계획이다.
또한 보험가입조회를 통해 본인의 보험가입내역을 확인하고 숨은 보험금을 찾을 수 있도록 지원할 예정이다.
손보협회 관계자는 "소비자 보호 및 손해보험에 대한 이해도 제고를 위해 손해사정사 등 전문상담역이 제공하는 상담 서비스를 운영하고 숨은 보험금을 찾을 수 있도록 보험조회 서비스를 제공해왔다"며 "올해엔 어르신들을 위한 서비스를 서울 및 수도권 지역을 중심으로 매분기 실시할 계획"이라고 밝혔다.
