◆…채무조정 종합 지원체계안 [금융감독원 제공]
저축은행 업권은 취약·연체차주에 대한 채무조정 활성화 및 종합 금융지원정보 제공 업무를 담당하는 '금융재기지원 종합상담센터 및 상담반'을 이달중 설치하기로 했다.
채무조정 활성화를 위한 임직원 면책제도 도입, 채무조정심의위원회 운영기준 마련 등 관련 제도 개선도 추진한다.
저축은행중앙회에 설치되는 '금융재기지원 종합상담센터'는 개별 저축은행의 채무조정 업무를 지원하고, 직접 상담 업무도 수행한다.
센터는 개별 저축은행에 상담메뉴얼․팜플렛 등을 제공하고 상담직원 교육, 종합 금융지원정보 홈페이지 운영 등의 업무를 수행한다.
저축은행의 금융지원제도뿐만 아니라 정책금융상품․공적 채무조정제도 등 다른 기관 지원제도까지 종합 안내한다.
개별 저축은행엔 '금융재기지원 상담반'을 설치한다. 금융애로를 겪는 고객과의 상담을 통해 구체적 해결방안을 제시하고, 필요한 금융지원정보를 제공하는 업무를 전담한다.
상담을 통해 자체 채무조정이나 신규 자금지원이 필요한 경우 담당자를 직접 연결해 원스톱으로 처리될 수 있도록 지원한다.
신용회복위원회 등의 공적 채무조정제도, 정책금융상품 등도 안내한다.
자체 채무조정에 대한 유인 강화책도 마련됐다.
중앙회는 고의.중과실 등의 경우가 아니라면 자체 채무조정으로 인해 부실이 발생하더라도 담당 임직원을 면책하는 내용을 표준규정에 반영한다.
채무조정 관련 승인업무의 부담을 완화할 수 있도록 채무조정심의위원회를 대표이사가 아닌 임원·부서장 등으로 구성할 수 있도록 표준규정을 정비한다.
또 취약차주에 대한 만기연장 성격의 대환대출 취급시 이사회 대신 대표이사가 승인 가능한 상한선을 기존 1000만원에서 2000만원으로 상향토록 표준규정을 손볼 예정이다.
