KCIA 한국소비자산업평가 '뷰티' 1차 평가 결과 발표

KCA한국소비자평가가 대한소비자협의회 주최, 한국소비자평가 주관 '2023 KCIA 한국소비자산업평가 뷰티'의 1차 평가 결과를 발표했다.

이 평가는 표준산업분류에 따른 업종별 소비자평가로 소비자기본법 제4조에서 보장하는 소비자의 8대 권리를 실현하고 발표되는 기업의 가치를 향상시키는 목적으로 시행된다.

이번 평가는 변화하는 라이프 스타일에 맞춰 새로운 트렌드를 창출하는 뷰티 산업을 선도하며 기존 이용 소비자로부터 높은 평가를 받은 우수 뷰티 시설을 대중에 소개하기 위해 진행됐다.

평가는 차수에 따라 부문별로 나뉘어 진행되며 1차 발표 부문 외의 세부 부문들은 내달 중 평가 결과가 발표될 예정이다. 지난 5~6월 중 포털사이트의 리뷰 수 등을 기반으로 전국 10만 1863개 업체에 대한 사전 조사 결과 상위 29.07% 이내의 평가를 받아 엄선된 후보군에게 후보자 안내가 이뤄졌다.

한국소비자평가는 업체를 이용한 소비자들의 경험을 바탕으로 최종 평가를 거쳐 서비스 품질 만족도, 직원 친절도, 시설 만족도, 접근성, 가격의 적절성, 전반적 평가 등 6가지 최종 평가 기준에 따라 지역· 부문별 우수 업체를 선정해 발표할 예정이다. 자세한 사항은 한국소비자평가 홈페이지에서 확인 가능하다.

1차로 평가 진행된 드럭스토어 부문의 최종 우수 발표 업체는 다음과 같다. 한국소비자평가 관계자는 "최근 뷰티와 웰빙의 경계 없이 건강한 삶을 위해 자신을 표현하고자 하는 관심이 자기 관리 투자에 대한 아끼지 않는 소비로 이어지고 있다"면서 "소비자의 요구에 걸맞은 서비스를 제공해 높은 평가를 받은 우수 업체 선정을 통해 소비자가 개인 요구에 맞는 다양한 정보를 효율적이고 편리하게 선택할 수 있는 기회가 되길 기대한다"고 말했다.

이어 "소비자 산업평가의 취지와 의미를 담아 세이브더칠드런의 국내 저소득 가정 아동 지원 사업을 통해 소비 취약계층인 저소득 가정의 가계소비 활성화에 힘을 보탤 예정"이라고 덧붙였다.