LG전자, 스마트 TV 플랫폼 혁신 ‘미디어·엔터테인먼트 기업’ 전환

LG전자(대표 조주완)가 19일 LG사이언스파크에서 세계 30개국 콘텐츠 사업자·개발자·업계 관계자 등 300여 명이 참석한 가운데 'webOS 파트너 서밋(Partner Summit) 2023'을 개최했다.

글로벌 파트너들과 webOS 플랫폼 생태계 확대 및 가치를 공유하는 첫 행사로 플랫폼/서비스 분야의 과감한 변화와 혁신을 통해 '스마트 라이프 솔루션' 기업으로의 전환에 앞장설 방침이다.

지난 2014년 첫선을 보인 webOS는 전 세계 2억 대에 달하는 LG 스마트 TV를 구동하는 운영 체제이며 LG TV 외에도 타 TV 브랜드와 다른 제품군에도 공급해 2026년까지 webOS 사업 모수를 3억대로 늘리는 등, 플랫폼 생태계를 확대할 계획이다.

프로젝터, 모니터, 사이니지, 차량 등의 제품군으로도 적용을 확대하며 고객 접점을 넓히고 있으며 타 TV 브랜드는 첫 공급을 시작한 2021년 20여 개에서 현재 300개 이상으로 늘었다.

V 사용 경험을 강화한 플랫폼 업그레이드도 공개했다. 모바일에서 일반화된 플랫폼 업그레이드를 TV OS에서도 지원한 것으로 동일한 OS가 구축되면 파트너사들은 더 안정적인 개발과 소프트웨어 및 콘텐츠 공급이 가능해진다.

단순 소프트웨어 업데이트가 아닌 플랫폼 업그레이드를 통해 기존 제품에도 새로운 기능이 적용하는 것이다. 외부 TV 업체에 공급하는 'webOS Hub'도 지난해부터 클라우드 게임, OTT 등 인기 콘텐츠 확대, 사용 편의성 강화, 업계 최초 OLED TV 전용 플랫폼을 선보이는 등 업그레이드했다.

최신 UX를 기존 제품에도 확대 제공하고 보안·사용성 등을 개선해 더 많은 파트너들이 webOS 생태계에 합류함으로써, 궁극적으로 webOS 적용 제품들을 사용하는 고객경험을 제고할 계획이다.

LG전자는 차별화된 고객 경험 혁신을 위해 맞춤형 콘텐츠/서비스 분야에 5년간 1조 원을 투자해 콘텐츠 경쟁력과 서비스 사용 편의성을 대폭 강화한다. 특히 스마트 TV에 플랫폼을 통해 제공되는 콘텐츠 확대를 위해 글로벌 콘텐츠 파트너사와 협력하고, 사용 편의성을 높이기 위한 UI/UX 혁신에도 투자를 집중한다.

9월 말 출시를 앞둔 새로운 LG 채널 3.0은 새로운 레이아웃으로 업데이트하고 전용 채널 가이드를 제공해 콘텐츠 탐색 편의성을 높였다. 콘텐츠 속성에 따라 다양한 형태의 UI 디자인을 적용해 콘텐츠 탐색 및 선택의 편의성을 더했다.

LG 채널은 전 세계 27개국에 3,000개 이상의 채널을 제공하며 사용자 수는 이미 5,000만 명을 넘어섰다. 2022년 한 해에만 유니크 디바이스(UD)는 75%, 시청 시간은 57% 증가했으며 webOS 내 사용 빈도가 Top 5까지 상승했다.