'시성비' 챙긴 모바일 관세 납부·환급 서비스…"1만5천시간 절약"

관세청의 모바일 납부·환급 서비스가 '시성비'(시간의 가성비) 높은 서비스로 평가받고 있다. 시성비란 시간을 효율적이고 밀도 있게 사용하려는 추세를 표현하 단어다.

26일 관세청은 해외직구를 이용하는 국민의 편리한 관세 납부와 환급을 위해 올해 3월 '모바일 관세환급 서비스', 9월 '모바일 관세납부 서비스'를 개시한 후 약 4만명이 이용해 1만5000시간을 절약했다고 밝혔다.

이용 건수는 납부 3만3492건, 환급 3610건으로 각각 25분(30분→5분), 15분(30분→15분) 단축됐다.

관세청은 지난 3월 해외직구 물건을 반품하려는 개인이 PC뿐 아니라 스마트폰을 이용해서 수입·세금 납부 내역을 조회하고 이미 납부한 관세 등의 환급을 신청할 수 있도록 개선한 데 이어, 지난 9월 개인이 해외직구로 구매한 물품에 부과된 세금을 스마트폰을 통해 간단히 납부할 수 있도록 개선했다.

이에 관세청이 세금 납부 알림 메시지(카카오톡 또는 문자)를 발송하면, 개인은 알림 메시지의 '열람하기'를 클릭하여 납부할 세금내역을 조회할 수 있고, 조회 후 '납부하기'를 클릭하면 바로 납부가 가능해졌다.