신한카드는 외국인 고객을 위한 영문 홈페이지(eng.shinhancard.com)를 오픈했다고 밝혔다.
이번 영문 홈페이지는 외국인 고객들을 대상으로 신용카드 혜택에 대한 소개와 함께 카드발급절차, 발급기준, 구비서류 등의 정보를 제공한다.
외국인 전용 콜센타(☎1544-7333)와 업무시간도 안내한다.
특히 외국인 고객들의 다양한 PC환경을 고려해 기본 5대 웹브라우저(익스플로러, 사파리, 파이어폭스, 크롬, 오페라)뿐만 아니라 스마트폰이나 태블릿PC 등의 모바일 환경에서도 동일한 서비스를 제공하도록 했다.
신한카드 관계자는 "국내 장기 체류 중인 외국인 수가 증가하면서 외국인 고객에 대한 중요도가 높아지고 있다"며 "외국인 고객과의 커뮤니케이션 공간을 적극 활용하는 한편 중국어, 일본어 등 다국어 서비스로 확대해 나갈 계획"이라고 말했다.
