◆…메르세데스벤츠 AS도우미 앱
메르세데스벤츠코리아가 고객용 스마트폰 앱 AS도우미를 업그레이드해 선보인다고 12일 밝혔다.
업그레이드 된 AS도우미 앱은 고객과 메르세데스벤츠 서비스센터 간의 양방향 커뮤니케이션이 가능하다.
고객은 앱을 통해 서비스 센터 방문 예약, 픽업 & 딜리버리 서비스 예약은 물론 스몰리페어 견적 문의 등의 요청을 원하는 서비스센터에 전달할 수 있다. 서비스센터에서는 요청 사항 확인 후, 앱을 통해 고객에게 메시지로 회신하게 된다.
고객은 메르세데스벤츠 코리아에서 실시하는 각종 서비스 캠페인 및 이벤트 소식과 쿠폰뿐만 아니라 직접 지정한 선호 서비스센터의 이벤트 소식과 쿠폰도 별도로 제공받게 된다.
AS도우미 앱은 고객을 위한 서비스센터 이용 편의성 외에도 차량 정보에 따라 메르세데스-벤츠 코리아가 판매하는 서비스 상품 안내 서비스를 제공하고 있다.
