Áõ±Ç»ç ¼Õ´ÔÀ¸·Î À§ÀåÇØ Æݵå ÆǸŠ°üÇàÀ» »ìÇÇ´Â '¹Ì½ºÅ͸® ¼îÇÎ'(mystery shopping) ½Ç½Ã °á°ú, Çö´ëÁõ±Ç°ú ÇÑÈÅõÀÚÁõ±Ç Á¡¼ö°¡ °¡Àå ¹ÌÈíÇÑ °ÍÀ¸·Î µå·¯³µ´Ù.
±ÝÀ¶°¨µ¶¿øÀº ELS(ÁÖ°¡¿¬°èÁõ±Ç) ÆÇ¸Å¿Í °ü·ÃÇØ Áõ±Ç»ç 13°³(Á¡Æ÷ 300°³)¸¦ »ó´ë·Î ¹Ì½ºÅ͸® ¼îÇÎÀ» ½Ç½ÃÇß´Ù°í 20ÀÏ ¹àÇû´Ù.
ELS´Â ÁÖ½ÄÀ̳ª ÄÚ½ºÇÇ µî ÁÖ°¡Áö¼ö¿¡ µû¶ó ¼öÀÍ·üÀÌ °áÁ¤µÇ´Â ÆÄ»ý »óÇ°À¸·Î, ÅõÀÚ ¼Õ½ÇÀÇ À§ÇèÀÌ Å©´Ù.
±Ý°¨¿øÀº ÅõÀÚÀÚ ¼ºÇâ ÆľÇ(30Á¡), »óÇ° ¼³¸í Àǹ«(70Á¡) µî 20°³ Ç׸ñÀ» Á¡°ËÇß´Ù.
Çϳª´ëÅõÁõ±Ç, HMCÅõÀÚÁõ±Ç, µ¿¾çÁõ±Ç, ½Å¿µÁõ±ÇÀÇ Á¡¼ö´Â »ó½ÂÇÑ ¹Ý¸é, Çö´ëÁõ±Ç, ÇÑÈÅõÀÚÁõ±Ç, KDB´ë¿ìÁõ±ÇÀº Ç϶ôÇß´Ù.
Æò±Õ Á¡¼ö´Â 82.2Á¡À» ±â·ÏÇØ Áö³ÇØ »ó¹Ý±â(76.5Á¡)¿Í ºñ±³Çϸé 5.7Á¡ »ó½ÂÇß´Ù.
¿ì¼ö µî±Þ(90Á¡ ÀÌ»ó) Á¡Æ÷´Â ÀüüÀÇ 53.7%(161°³)·Î ³ªÅ¸³µ´Ù.
±è±¤¿í ±Ý°¨¿ø ±ÝÀ¶¼ºñ½º°³¼±3ÆÀÀåÀº "¼Õ½Ç °¡´É ±Ý¾×À̳ª ½Ã³ª¸®¿Àº° ÅõÀÚ ¼öÀÍ¿¡ ´ëÇÑ ¼³¸íÀÌ ºÎÁ·ÇÑ °ÍÀ¸·Î µå·¯³ª ¾ÕÀ¸·Î ÀÌ ºÎºÐÀ» ÁßÁ¡ °ü¸®ÇÒ °Í"À̶ó°í ¹àÇû´Ù.
±è ÆÀÀåÀº ¶Ç "¼ºÀûÀÌ ÀúÁ¶ÇÑ Áõ±Ç»ç¿¡´Â ÆǸŠ°üÇà °³¼± °èȹÀ» Á¦ÃâÇϵµ·Ï ÇÏ°Ú´Ù"°í µ¡ºÙ¿´´Ù.
Áõ±Ç»çº° ¹Ì½ºÅ͸® ¼îÇÎ °á°ú | |||
Áõ±Ç»ç |
2012³â »ó¹Ý±â |
2012³â ÇϹݱâ |
µî±Þ º¯µ¿ |
´ë½ÅÁõ±Ç | ¾çÈ£ | ¾çÈ£ | º¯µ¿ ¾øÀ½ |
µ¿¾çÁõ±Ç | º¸Åë | ¾çÈ£ | 1µî±Þ »ó½Â |
¹Ì·¡¿¡¼ÂÁõ±Ç | ¾çÈ£ | ¾çÈ£ | º¯µ¿ ¾øÀ½ |
»ï¼ºÁõ±Ç | ¾çÈ£ | ¾çÈ£ | º¯µ¿ ¾øÀ½ |
½Å¿µÁõ±Ç | º¸Åë | ¾çÈ£ | 1µî±Þ »ó½Â |
½ÅÇѱÝÀ¶ÅõÀÚ | ¾çÈ£ | ¾çÈ£ | º¯µ¿ ¾øÀ½ |
¿ì¸®ÅõÀÚÁõ±Ç | ¾çÈ£ | ¾çÈ£ | º¯µ¿ ¾øÀ½ |
Çϳª´ëÅõÁõ±Ç | ÀúÁ¶¡¡ | ¾çÈ£ | 3µî±Þ »ó½Â |
Çѱ¹ÅõÀÚÁõ±Ç | ¾çÈ£ | ¾çÈ£ | º¯µ¿ ¾øÀ½ |
HMCÅõÀÚÁõ±Ç | ÀúÁ¶ | ¾çÈ£ | 3µî±Þ »ó½Â |
KDB´ë¿ìÁõ±Ç | ¾çÈ£ | º¸Åë | 1µî±Þ Ç϶ô |
ÇÑÈÅõÀÚÁõ±Ç | º¸Åë | ÀúÁ¶ | 2µî±Þ Ç϶ô |
Çö´ëÁõ±Ç | º¸Åë | ÀúÁ¶ | 2µî±Þ Ç϶ô |