SK텔레콤(대표 하성민)의 무제한 데이터 로밍 서비스 T로밍 데이터 무제한 One Pass 이용 가능 국가가 4월 1일 국내 최초로 100개국을 돌파했다.
이는 전세계 여행 가능 국가의 99%에 해당하는 것으로, SK텔레콤 고객들은 사실상 세계 대부분의 국가에서 하루 9천원으로 마음껏 데이터 로밍 서비스를 이용할 수 있게 됐다. 요금 역시 국내 이통사가 제공하는 무제한 데이터 로밍 서비스 중 가장 저렴하다.
T로밍 데이터 무제한 One Pass는 스마트폰 시대 폭증하는 고객들의 데이터 이용 추이를 반영하여 해외에서도 싸고 편리하게 데이터 서비스를 이용할 수 있도록 하기 위해 지난 2011년 6월 29개국 대상으로 처음 출시됐다.
이후 약 1년 반 만에 88개국까지 서비스 대상 국가가 확대됐으며 지난달 11일 국내 최초로 94개국을 돌파한 데 이어 약 20여일 만에 루마니아, 몰타, 저지, 잠비아, 셰이셀, 푸에르토리코 등 6개국이 더 추가되면서 서비스 시작 당시보다 약 3.5배 많은 100개국에서 데이터 무제한 로밍 서비스를 제공하게 됐다.
T로밍 데이터 무제한 One Pass는 커버리지 뿐 아니라 서비스 측면에서도 끊임없는 개선을 거듭해 왔다.
지난해 5월 하루 요금을 1만 2천원에서 9천원으로 25% 인하한 것이 대표적이다. 또한 지난해 1월에는 국내 최초로 일 과금 기준을 한국 시각이 아닌 고객들이 실제 체류하는 해외 현지 시각으로 적용함으로써 고객들이 일일이 시차를 계산해야 하는 불편함 없이 경제적으로 로밍 이용계획을 세울 수 있게 했다.
그 결과 현재까지 약 45만 명의 고객들이 T로밍 데이터 무제한 One Pass에 가입했으며 고객 만족도 조사 결과 90% 이상이 서비스 수준에 매우 만족하고 있는 것으로 나타나 고객들의 ‘여행 필수품’으로 톡톡히 자리매김했다는 평가다.
고객들은 특히 한 번만 가입해 두면 해외에 나갈 때마다 자동으로 서비스가 적용되어 요금 폭탄이 방지된다는 점과 실제로 데이터를 쓴 날만 과금 된다는 점을 T로밍 데이터 무제한 One Pass의 강점으로 꼽았다.
김영섭 제휴사업본부장은 "서비스 제공 국가가 늘어난 만큼 더 많은 고객들이 안심하고 데이터 로밍을 이용하실 수 있도록 고객 의견을 바탕으로 서비스를 지속 개선해 나갈 것"이라면서 "전세계 어디에 가더라도 국내와 다름없이 데이터 서비스를 이용할 수 있는 환경을 조성하겠다"고 밝혔다.
