엔진오일 셋트·에어컨 에어필터·액세서리 벨트 등 무상점검
한국지엠은 16일부터 28일까지 ‘2013 고객만족도 1위 기념 동계 캠페인’을 편다고 10일 밝혔다.
2년 연속 서비스 고객만족도 1위 달성을 기념하고 고객에게 감사의 마음을 전달하는 취지로 실시되는 이번 캠페인은 전국 440개 한국지엠 서비스 네트워크에서 진행되며, 동절기 대비 안전운전을 위한 차량 무상점검 서비스를 제공하고 차량 액세서리를 특별 할인 판매한다.
이번 동계 캠페인은 △7개 항목 무상점검 서비스(엔진오일 셋트, 에어컨 에어필터, 액세서리 벨트, 부동액, 히터, 배터리, 타이어(공기압·마모) △무상 살균 탈취 서비스 △한국지엠 순정 액세서리 차량용 블랙박스 40% 특별할인 판매, 케미컬 용품 30% 특별할인 판매 등의 항목으로 구성된다.
한국지엠은 2011년 쉐보레 브랜드 출범이후 서비스 브랜드 ‘쉐비 케어(Chevy Care) 서비스’를 국내에 전격 도입한 데 이어, 올해 초 쉐보레 브랜드 출범 2주년을 맞아 새롭게 선보인 고객감동 프로그램인 ‘쉐비 케어 3.5.7 어슈어런스’를 통해 쉐비 케어를 진행해 오고 있다.
한국지엠은 지난 10월 마케팅 인사이트가 발표한 정비 서비스 및 품질 고객 만족도 부문 2년 연속 1위 달성을 축하하고, 전국 31개 우수 정비 사업장에 대한 시상식을 가졌다.
