이용섭 국세청장은 이러한 사례는 세정혁신의 첫 번째 목표인「납세자에게 감사하고 봉사하는 공손한 국세청」을 만들어가는데 있어 행동으로 실천하는 모습을 보여준 것이라며 해당 직원 400여명에게 편지와 선물을 보내 격려했다는 소식.
이 청장은 편지에서 "납세자가 귀하의 친절에 감동하여 올린 글을 읽으면서 청장으로서 마음이 뿌듯했다"며 이는 "국세청이 국민으로부터 신뢰를 받는데 밑거름이 될 것"이라고 직원들을 치하.
국세청은 앞으로도 홈페이지「청장과의 대화방」이나「칭찬합니다」코너 등에 게재된 친절사례의 해당 직원들을 주기적으로 격려할 예정이라고 전언.
