앞으로는 인터넷이나 모바일 서비스를 이용하여 좌석배정 등 탑승수속을 완료한 승객이 인천·김포국제공항을 이용할 경우 항공사 발권카운터를 거치지 않아도 된다.
국토교통부는 22일 항공사 누리집이나 스마트폰을 이용한 웹·모바일 발권 승객이 이들 공항을 이용할 경우 출국절차가 훨씬 편리하고 빠르게 이뤄질 수 있는 ‘탑승수속 간소화 서비스’를 이날부터 시행한다고 밝혔다.
지금까지 국제선을 이용하는 모든 승객은 웹·모바일로 탑승권을 발급받았다 하더라도 별도로 항공사 발권카운터를 방문하여 신원확인 후 종이탑승권을 교환하여야 했다.
국토부는 지난 4월에 항공보안법 개정으로 승객의 탑승수속 정보를 항공사와 공항운영자가 실시간 공유할 수 있도록 제도적 근거가 마련됨에 따라 인천․김포공항에 승객의 탑승수속 여부를 확인할 수 있는 ‘전자 확인시스템’을 설치하여 운영준비를 완료했다고 밝혔다.
전자 확인시스템은 인천국제공항에 22대, 김포국제공항에 4대를 설치, 국내선 14개 공항은 2010년 7월부터 이미 시행 중이다.
탑승수속 간소화 서비스가 시행되면 최대 30분 정도의 시간을 단축할 수 있어 여행객의 편의가 대폭 증진되고 항공사의 발권카운터도 혼잡이 완화되는 등 업무 효율성이 크게 향상 될 것으로 기대된다.
국토부 관계자는 “김해·제주 등 나머지 지방공항에도 2015년부터 연차적으로 ‘전자확인 시스템’을 확대해 나갈 계획”이라며 “항공보안을 강화하면서 여행객들에게는 보다 편리하고 효율적인 공항서비스가 제공될 수 있도록 제도개선을 지속해 나갈 방침”이라고 말했다.
