¶óº¸¶óÅ丮½ÅÆÄ´Â ÃÖ±Ù »ç¾÷°³¹ßºÎ À̻翡 ±èâÁØ Àü ±Û¶ô¼Ò½º¹Ì½ºÅ¬¶óÀÎ(GSK) À̻縦 ¿µÀÔÇß´Ù°í 29ÀÏ ¹àÇû´Ù. ±è ÀÌ»ç´Â 2002³â GSK¿¡ ÀÔ»çÇØ ±¸¸Å, ¿µ¾÷ ±âȹ, Á¾ÇÕº´¿ø ¿µ¾÷, ¼ÒºñÀÚÇコÄɾî, Ä¡°ú »ç¾÷ºÎ ¿µ¾÷ µî ºÐ¾ß¿¡¼ ±Ù¹«ÇÏ¸ç ´Ù¾çÇÑ °æÇèÀ» ½×¾Æ¿Ô´Ù.
±×´Â Ä¿¸Ó¼È¿¢¼¿·»½º(commercial excellence, CE)ÀÇ ¸ð¹ÙÀÏ ¿µ¾÷Áö¿ø½Ã½ºÅÛ(Sales Force Automation, SFA)¡¤¸ð¹ÙÀÏ ¿µ¾÷È°µ¿°ü¸®½Ã½ºÅÛ(Sales Force Effectiveness, SFE) ÆÀÀåÀ¸·Î ÀçÁ÷ÇÏ¸é¼ GSKÀÇ »õ·Î¿î Æò°¡Á¦µµ µµÀÔ¿¡ Ãʼ®À» ´Û¾Ò´Ù. Ä¡°ú»ç¾÷ºÎ ¸¶ÄÉÆà ´ã´çÀÚ·Î ±Ù¹«ÇÏ¸é¼ ¡®Ä¡°úÀÇ»ç Ãßõ¡¯À̶ó´Â »õ·Î¿î ºñÁö´Ï½º ¿µ¿ª¿¡ °ú°¨È÷ µµÀüÇØ Àǻ簡 ó¹æ¾àÀÌ ¾Æ´Ñ ¼ÒºñÀÚÁ¦Ç°À» ÃßõÇÏ´Â ¹æ½ÄÀÇ ¸¶ÄÉÆà ±â¹ýÀ» Á¤Âø½ÃÄ×´Ù.
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