한국지엠은 추석 명절을 맞아 25일부터 28일까지 4일간 전국 주요 고속도로 휴게소에서 한국지엠 차량을 대상으로 ‘추석 연휴 고속도로 서비스 캠페인’을 실시한다고 22일 밝혔다. (표 참조)
한국지엠은 서비스 캠페인 기간 장거리 운행에 필수인 엔진, 브레이크, 타이어 공기압 등 기본 안전점검 서비스를 실시하며 필요시 와이퍼 블레이드, 전구류 등의 소모성 부품과 냉각수 및 엔진 오일 보충도 무상으로 제공한다. 장거리 운행을 위한 차량관리 및 안전운전 요령도 안내할 계획이다.
한국지엠은 전국 어디서나 가까운 서비스 네트워크에서 정비를 받을 수 있도록 종합상황실을 운영하며 명절기간 이동하는 고객들에게 최상의 서비스를 제공할 예정이다.
한국지엠은 올해 초 임직원들의 고객 서비스 의식을 높이고, 더 많은 고객이 최고 수준의 서비스를 경험하게 하는 것을 목적으로 완벽함을 뜻하는 ‘컴플리트 (Complete)’라는 단어를 포함한 ‘쉐보레 컴플리트 케어(Chevrolet Complete Care)’로 서비스 브랜드명을 확정하고 사후 서비스 영역에서도 고객 최우선 가치를 실현하고 있다.
