SK텔레콤(대표 장동현)은 기업솔루션 운영 및 보안관리 역량 분야에서 국제 표준 인증인ISO20000을 획득했다고 21일 밝혔다.
ISO20000인증은 IT서비스를 제공하는 기업이나 조직의 효과적 서비스 관리 및 제공역량을 검증하는 국제 표준 인증 체계로 BSI(British Standard Institution)가 현장 실사 후 인증하게 된다.
인증을 획득한 분야는 클라우드 컴퓨팅, 그룹웨어, 보안 솔루션 분야로 각각 운영에 있어 서비스수준 관리, 장애 관리, 보안 관리 등 13개 관리 전 영역이다.
특히 ITIL을 만들고 관장하는 ITSMF의 Scheme을 기반으로 한 것으로 클라우드 서비스 중에서는 국내 최초로 인증을 획득했다.
기업고객용 상품 중 T 클라우드 비즈, T 비즈포인트, GMP(Group Mobile Portal) 및 보안 관리 솔루션인 SSM(Smart device Security Management) 등이 인증에 포함되었다.
SK텔레콤은 이번 인증을 통해 클라우드 등 플랫폼 기반 기업 솔루션 비즈니스를 더욱 확대해 나갈 계획이다.
ITIL(IT Infrastructure Library): IT서비스의 Best Practice를 모아놓은 Framework. IT서비스 관리를 위한 모든 과정 및 프로세스가 정리되어 있음
ITSMF(IT Service Management Forum): 1991년 영국에서 설립된 IT서비스 관리분야의 독립적이고 국제적으로 인정받는 비영리 조직
