◆…사진=NH농협손보 제공
NH농협손해보험은 고객서비스를 강화하기 위해 홈페이지를 새단장했다고 23일 밝혔다.
농협손보 관계자는 "이용 편의성 확대에 중점을 두고 홈페이지 방문고객 데이터 분석을 통해 사용자 중심의 디자인으로 구성했다"며 "증명서 발급, 보험계약대출 등 각종 온라인 서비스가 쉽고 간편하게 이뤄질 수 있도록 사이버 창구를 개선했다"고 설명했다.
▲내게 맞는 보험상품 찾기 ▲보험용어사전을 구성하는 등 새로운 부가서비스도 추가했다.
영어, 중국어 페이지를 통해 외국인 방문고객도 홈페이지 통해 다양한 서비스를 제공받을 수 있다.
농협손보는 아울러 오는 3월 CM전용몰을 오픈할 예정이다. 새롭게 오픈할 CM전용몰은 온라인을 통해 원스탑 청약 프로세스로 고객이 상품을 가입할 수 있도록 구현할 계획이다.
