◆…사진=손해보험협회 제공.
손해보험협회는 그동안 협회가 보유한 정보를 제공하는데서 한걸음 나아가 금감원 '파인', 보험다모아, 각 보험사 민원접수 채널 등과 연계해 서비스를 보강했다. 또 소비자의 상담 요청에 대한 답변만 제공하던 일방향적 구조에서 벗어나 유사한 상담사례를 선제적으로 안내해 서비스의 질을 높이기로 했다.
각종 공시정보도 표에 의존하던데서 벗어나 그래프, 맵 형태의 시각화된 이미지 정보로 알기 쉽게 제공한다.
또한 사이트 내 손해보험학습센터 윙크(WINK)를 통해 퀴즈나 웹툰으로 청소년이 손해보험을 학습하는 데 도움이 되도록 했다.
