이와 함께 은행권의 개인사업자대출 리스크 관리 강화를 위해 개인사업자대출 여신심사 가이드라인을 제정했고 가계대출 차주의 상환능력을 정확히 반영하기 위해 여신심사 선진화를 위한 가이드라인을 개정했다.
기존에 은행권 주택담보대출에 대해 적용하던 주택담보대출 프리워크아웃 활성화를 위한 자율협약의 범위를 가계대출 전체로 확대했다.
연체 우려가 있는 차주, 연체기간이 90일 미만인 차주, 실직·폐업 등 재무적 곤란상황에 처한 차주 등 일시적으로 유동성이 부족한 차주에 대해 분할상환으로의 대환 또는 만기 연장 등의 방식으로 지원이 가능하게 됐다.
연체기간이 90일 미만인 주택담보대출 차주가 경매신청 등 유예를 신청할 경우 은행은 차주의 상환계획을 판단하여 연체 발생 후 최대 6개월까지 경매신청 및 채권매각을 유예할 수 있다.
특히 연체 발생 이전에 실직·폐업 등 재무적 곤란상황에 처한 차주에 대해서는 원금상환 유예 등을 추가 지원도 가능하다.
은행연합회는 가계대출의 연체발생 우려자에 대해 가이드라인의 지원 내용, 신청방법, 상환능력 증빙 방법 등을 최소한 1회 이상 안내하여 차주별 상황에 맞는 상담을 받을 수 있도록 했다.
