신한카드는 부정사용방지시스템(FDS, Fraud Detection System)에 인공지능 기술을 활용한 머신러닝 기법이 적용된 시스템을 구축 완료했다고 10일 밝혔다.
이로써 국내외 온·오프라인 및 현금융통(불법 사금융) 영역 등 부정거래가 발생하는 모든 영역에 머신러닝 FDS를 활용할 수 있게 됐다.
부정거래로 확인된 거래는 실시간 학습 시스템에서 재학습 돼 기존에 판단하지 못한 패턴을 스스로 학습해 운영 시스템에 반영하게 된다. 지능화되는 부정사용기법을 실시간 스스로 학습해 탐지 능력을 획기적으로 고도화 할 수 있게 된 것.
이번 머신러닝 FDS를 구축하면서 부정거래 승인을 스스로 차단하고, 신한카드 앱을 통해 실시간으로 고객에게 안내하는 기능까지 추가 개발돼 피해금액을 최소화할 수 있게 됐다.
또 신한카드 앱을 통해 언제 어디서나 분실·도난을 포함한 각종 부정사용 탐지 결과를 확인하고 직접 신고도 할 수 있으며, 조사 진행 상황 등을 실시간으로 확인할 수도 있다.
