고객맞춤 큐레이션, 실시간 쇼핑정보, 동영상·이미지 콘텐츠 강화
◆…사진=LF 제공
LF의 온라인 쇼핑몰 'LF몰'이 모바일 앱을 리뉴얼 오픈하고 기념 이벤트를 연다고 10일 밝혔다.
LF몰은 철저히 고객 요구에 맞춰진 편리한 상품 구성과 트렌드를 선도하는 콘텐츠를 강화해 콘셉트가 있는 모바일 쇼핑 공간을 구현해 차별화된 쇼핑 경험을 제공한다는 계획이다.
먼저 LF몰은 홈 화면에 상품 나열 방식이 아닌 고객별 취향과 소비 패턴에 최적화된 맞춤 추천 큐레이션을 탑재해 쉽고 빠르게 원하는 상품을 찾고 선택할 수 있도록 했다. 또 카테고리, 성별, 연령대를 기준으로 주간 판매 베스트 상품과 실시간 판매 인기 급상승 상품을 전시해 시시각각 변화하는 트렌드 정보를 제공하는 것은 물론 1일 1회 업데이트되는 MD 추천 코너를 마련해 경쟁력 있는 상품을 소개한다.
LF몰은 또 콘텐츠를 강화해 쇼핑 앱에 스토리를 입혔다. 다양한 VOD 영상 콘텐츠를 내세운 TV 코너를 선보여 영상으로 즐기는 모바일 쇼핑을 실현했다. 각 브랜드별 최신 화보와 상품 구매 정보를 연계한 쇼룸 코너를 만들어 마치 잡지를 읽는 듯 재미를 전하는 동시에 화보 속 스타일링 정보를 간편하게 제공한다.
이 외에도 LF몰은 단순 카테고리별 분류에서 여행, 스트리트 패션, 리빙, 뷰티 등 빅데이터 기반 소비자 수요가 높은 7가지 테마를 선정해 구매 목적과 관심사 별로 다양한 브랜드의 상품을 종합해서 선보이는 테마샵 코너를 새롭게 신설했다.
권성훈 LF e-영업사업부장 상무는 “차별화된 쇼핑 서비스와 감각적인 콘텐츠를 강화한 이번 개편으로 고객들의 니즈를 만족시키고 즐길 거리 가득한 모바일 속 놀이터를 구현하고자 했다”며 “앞으로도 LF몰은 판매에만 중점을 두는 단순한 쇼핑몰의 개념을 뛰어넘어 방문하고 싶은 쇼핑앱으로 자리매김하기 위해 노력할 것”이라고 말했다.
한편 LF몰은 이번 개편을 기념해 10일부터 오는 31일까지 전 고객 대상 SNS 해시태그 및 이용 후기 이벤트를 열고 추첨으로 아이폰XS를 1명에게 증정한다. 첫 구매 고객에게는 7% 플러스 할인 쿠폰을 제공한다. 또 10일부터 오는 24일까지 휴면 고객 대상 재 로그인 시 선착순 5000명에게 5만 마일리지를 지급하고 해당 마일리지를 이용해 구매한 고객 중 추첨으로 명품백 1명과 1000명에게 아메리카노를 증정한다.
