◆…스타벅스 '리저브 바' 매장은 독립된 리저브 전용 바 공간을 갖추고 다양한 싱글 오리진 리저브 원두와 숙련된 바리스타,전용 추출 기기, 고급스런 인테리어 등으로 차별화한 서비스를 제공하고 있다 . 사진은 29일 오픈하는 '대한상공회의소 R점' 내부 전경. 사진 스타벅스 제공
스타벅스커피 코리아(대표 송호섭)은 스타벅스 '리저브 바' 매장 50호점인 '대한상공회의소R점'을 오는 29일 오픈한다고 밝혔다.
스타벅스 리저브 바 매장은 독립된 리저브 전용 바를 갖추고 다양한 싱글 오리진 리저브 원두와 숙'된 바리스타, 리저브 전용 추출 기기, 고급스런 인테리어 등 기존의 일반 매장과 차별화한 서비스를 제공하는 스타벅스의 프리미엄 전략 매장이다.
스타벅스 리저브는 전 세계적으로 극소량만 수확해 한정된 기간에만 경험할 수 있는 스페셜티 커피로 전 세계 78개국의 스타벅스 진출 국가 중 28개국에서만 소량 제공되고 있다.
한국에서는 2014년부터 국내 스페셜티 경험 확대를 위해 리저브 음료를 선보이고 있으며 특히 지난 2016년에는 리저브 브랜드 리뉴얼을 통해 리저브 서비스를 더욱 특화 시킨 리저브 바 매장을 처음 선보인 바 있다.
2016년 말까지 5곳이었던 리저브 바 매장은 2017년 15곳, 2018년에는 44곳까지 확대됐다. 이번 대한상공회의소 R점(서울 중구 세종대로) 오픈으로 총 50곳의 리저브 바 매장을 운영하게 됐다. 현재 한국보다 많은 리저브 바 매장을 운영 중인 나라는 97개의 매장이 있는 중국뿐이며 미국에서는 32개, 일본은 6개의 리저브 바 매장이 운영되고 있다.
리저브 바 매장에서는 스타벅스의 일반적인 간판 대신 리저브 브랜드의 상징인 R 마크를 강조한 로고를 사용하고 있으며 매장 내부에는 바리스타와 고객의 긴밀한 소통을 강화하기 위한 개방형 구조의 리저브 전용 바를 갖춘 것이 특징이다.
◆…스타벅스 리저브커피 '에티오피아 하일레에스테이트' 사진=스타벅스 제공
리저브 전용 음료 및 푸드는 물론 전용 용기 및 가구까지 오감을 만족할 수 있도록 기존 스타벅스 일반 매장과도 또 다른 차별화된 서비스를 체험할 수 있다.
우선 리저브 이용 고객들을 위한 전용 바가 별도로 설치되어 있다. 고객들은 별도의 독립된 공간을 통해 리저브에 대한 이야기를 바리스타와 나누며 보다 폭 넓고 여유로운 경험을 할 수 있다.
여기에 110년 전통의 최상급 에스프레소 추출 머신으로 일컬어 지는 '블랙이글'을 통해 아메리카노, 카페라떼, 카푸치노 등의 다양한 에스프레소 음료를 직접 선택한 리저브 원두로 경험할 수 있다.
리저브 바에서 근무하는 커피마스터들은 추출 기구별로 스타벅스 글로벌 인증 평가를 통과한 최고의 커피 전문가들로 구성된다. 원두 선별부터 추출 방식 선택까지 한 잔의 리저브 커피가 제조되는 과정 등에 대해 바리스타들과 이야기를 나눌 수 있으며 여기에 추출 장비에 따른 드립 음료 5종과 에스프레소 음료 10종, 아이스크림 음료 3종 등의 다양한 리저브 경험이 가능하다.
2014년 스타벅스 리저브 한국 시장 진출 5주년을 맞이 한 올해 리저브 음료 누적 판매량이 450만잔을 돌파하고 지난 4월까지의 리저브 음료 판매량이 전년도 판매량의 50%를 넘어서는등 국내 리저브 시장은 지속적으로 확대되고 있다.
스타벅스는 현재 리저브 바 확대 이외에도 다양한 리저브 원두 소개 및 새로운 형태의 스타벅스 리저브 음료를 지속 개발해 나가면서 스페셜티 커피 경험을 지속 확대해 나간다는 목표다.
