박수현 靑 소통수석, 대통령 비공개 지시사항 소개
"시스템 문제, 행안부·과기부·민간기업과 협업하라“
"5부제 또는 10부제 검토해야...반드시 문제 해결해 국민불편 해소하라"
◆…청와대는 7일 국민의 불신이 증폭되고 있는 백신 접종 예약 시스템 문제에 대한 문재인 대통령의 대책 마련 지시 및 언급 내용을 전했다. 청와대 수석보좌관 회의를 주재하는 문 대통령［사진=청와대］
박수현 청와대 국민소통수석은 이날 페이스북을 통해 그동안의 청와대 비공개 회의에서 문 대통령이 백신 접종과 관련한 지시 또는 언급 내용을 공개했다.
박 수석은 "지난 50대 접종 예약 때 시스템 먹통 등 많은 불편 사항이 발생해 정부에 대한 국민의 불신이 생겼다"며 "이제 40대 이하 예약에서는 원활한 예약 시스템 가동으로 잃었던 신뢰를 회복해야 한다"는 문 대통령의 단호한 지시사항을 전했다.
박 수석은 문 대통령의 거듭된 당부와 지시는 간곡하고 구체적이며 단호했다고 했다. 오는 9일 부터 오랫동안 목마르게 기다려 온 40대 이하 약 1700만 명의 국민에 대한 백신 접종 예약이 시작되는 점을 감안, 철저한 예약 시스템 가동을 주문한 것이라는 설명이다.
문 대통령은 우선 지난달 15일 참모들과의 티타임에서 "접속이 폭주하는 것은 백신을 맞고자 하는 국민의 목마름이 그만큼 크다는 것"이라며 "백신 물량이 충분하니 서두르지 않아도 된다는 설명으로는 충분하지 않다. 대책과 계획을 빈틈없이 실행할 수밖에 없다"고 주문했다.
그러면서 "'나는 도대체 언제 백신을 맞을 수 있는가?' 라는 국민의 질문에 답할 수 있어야 한다"고 강조했다.
이어 21일 티타임에서는 "‘뒷문예약’, '시스템 먹통' 같은 상황이 한두 번은 있을 수 있지만, 여러 차례 되풀이되면 비판을 면할 수 없을 것"이라며 "세계 최고의 IT 강국인 우리나라가 이 정도를 감당하지 못할 것이라고 생각하는 국민은 안 계실 것"이라며 철저한 준비를 거듭 주문했다.
그러면서 "질병관리청은 IT 전문부서는 아니므로, 행안부와 과기부 등 관련 역량을 갖춘 부서와 적극 협력하고 민간의 클라우드 시스템까지도 활용할 필요가 있다"고 했다. 50대 연령을 세분하여 예약했지만 가족 등이 모두 나서서 예약을 시도하기 때문에 예약이 폭증하는 상황을 예측하지 못한 점을 지적하며 재발을 경계한 셈이다.
지난달 28일에도 "8월 9일부터 시작되는 40대 이하 백신 접종 예약에는 시스템 문제가 발생하지 않도록 다시 한번 잘 살펴달라"며 "예약업무 소관은 복지부와 질병청이지만, 예약 시스템문제는 민간기업이 활용하는 클라우드 시스템은 용량 측면에서 거의 무한대에 가까운 것 아닌가"라고 민관협력을 거듭 강조했다.
이와 함께 문 대통령은 "마스크 문제를 해결할 때처럼 5부제나 10부제도 검토해 보라"며 "이번 40대 이하 백신 접종 예약에서는 반드시 문제를 해결해 국민 불편을 해소해야 한다"고 강하게 지시했다.
