◆…사진=조세일보 DB
금융정보화추진협의회는 ‘지능정보화기본법’ 제17조에 의거 금융정보화사업을 추진하기 위해 설치된 한국은행과 금융기관 등의 협의체다. 금융정보화 추진 현황은 1996년부터 매년 발간 중이다.
동 책자는 3개 인터넷전문은행 포함한 20개 국내은행, 86개 금융투자업자, 41개 보험회사, 8개 신용카드사 등 155개 금융회사 및 한국거래소, 금융결제원, 보험개발원 등 63개 기관 등 금융유관기관을 대상으로 조사한 2021년도 기준 IT운영 현황, 전자금융거래 서비스 이용 현황 등 금융정보화 관련 통계자료와 금융정보화추진협의회가 추진한 주요 금융정보화사업 등을 수록했다.
2021년도 금융정보화 추진 현황의 주요 내용 중 금융회사 IT인력 현황을 살펴보면 2021년말 국내 금융회사의 내부 IT인력은 평균 74.5명으로 전년 대비 8.8%(68.4명→74.5명) 늘어나며 증가세가 확대됐다. 2021년말 국내 금융회사의 외부 IT인력(외주 등 아웃소싱)은 평균 92.8명으로 전년 대비 1.0%(93.6명→92.8명) 감소했다. 이에 따라 내·외부 총 IT인력 중 외부 인력이 차지하는 비중은 점차 축소됐다(2019년말 58.1%→2020년말 57.8%→2021년말 55.5%).
금융회사 IT예산 및 전산 시스템 운영 현황을 보면 2021년중 국내 금융회사의 IT예산은 평균 515억원으로 전년 대비 10.6%(465억원→515억원) 증가했으며 전체 예산에서 차지하는 비중도 전년 대비 큰 폭(8.8%→9.8%)으로 상승했다. 2021년말 국내 금융회사 보유 서버급 전산기기의 현황을 보면 초소형(구입가격 5000만원 미만) 규모의 비중이 확대됐다.
주요 대고객 전자금융서비스 이용 현황은 2021년중 인터넷 뱅킹 및 트레이딩 등 주요 대고객 전자금융서비스 이용 규모는 전년에 이어 증가세를 지속했다. 국내 은행 및 우체국금융의 인터넷뱅킹 서비스 이용 규모 중 모바일뱅킹 비중은 이용 편의성 등으로 꾸준히 상승해 2021년중 이용건수는 82.9%, 이용금액은 18.2%를 차지했다. 금융투자회사의 인터넷트레이딩 서비스도 이용 규모 중 모바일트레이딩 비중이 지속적으로 높아지며 2021년중 이용건수는 57.2%, 이용금액은 37.3%를 기록했다.
금융정보화사업 주요 추진 실적을 살펴보면 금융정보화추진협의회는 금융공동망 구축, 안전대책 강화, 금융표준 마련 등 금융정보화사업 추진을 통해 국내 금융산업의 발전과 혁신 촉진을 위해 노력해오고 있다. 2021년중에는 금융포용 확대를 위해 ATM 활용방식 개선, 금융정보화 관련 표준화, 금융권 정보관리의 안전성 제고 사업 등을 수행했다.
금융IT 이슈 및 트렌트 전망을 보면 금융IT 분야의 핵심 이슈로는 ‘금융서비스에서의 빅데이터 활용 증대(68.7%)’, ‘금융권 클라우드 환경 이용 활성화(65.4%), ’금융권 마이데이터 서비스 도입 및 이용 활성화(60.8%)‘를 가장 많이 언급했다. 향후 3년간 가장 빠르게 성장할 기술 분야로는 ’클라우드 환경 활용 기술(59.4%)‘, ‘빅데이터 처리 기술(57.6%)‘, ‘로보어드바이저, 챗봇 등 인공지능 기술(39.6%)‘ 순으로 응답했다. 금융혁신 활성화를 위해 필요한 사항으로는 ‘네거티브규제 방식으로의 전환 등 관련 규제 개선(66.8%)’, ‘규제샌드박스 제도 개선(49.8%)’, ‘금융권과 핀테크 기업 간 협업 강화(37.8%)’ 등이 필요하다고 응답했다.
한편 2021년도 금융정보화 추진 현황 전문(PDF 파일 형태)은 한국은행 홈페이지에 게재될 예정이다.
