관세청의 업무혁신 평가는 기관장의 혁신리더십과 혁신학습 및 홍보실적, 생산성과 과제추진실적 등의 항목을 대상으로 실시해 매년 우수기관을 선정하고 있다.
용당세관은 2007년 한해 관내 수출입물류업체 종사자를 대상으로 총21회(947명)에 걸쳐 통관 관련 지식과 정보를 제공 세관 서비스를 확대했고, 전국 세관 최초로 인터넷 방송을 실시해 고객에게 한걸음 다가간 행정을 펼쳐왔다.
또 전 직원이 참여하는 상시 연구학습 프로그램을 추진해 개인 업무능력을 향상 시켰고, 특히 업무 프로세스 개선을 위해 노력한 점을 혁신평가에서 높은 점수를 받았다.
정 세관장은 "앞으로도 물류흐름 촉진과 첨단 IT기술을 활용한 대고객서비스 제고, 수출입 통관적법성 확보를 위한 끊임없는 업무혁신으로 용당세관이 명실상부한 관세청의 혁신선도기관으로 자리매김하겠다"고 밝혔다.
