◆…쌍용차 유럽 지역 서비스 네트워크 콘퍼런스 참가자들이 화이팅을 외치고 있다.
쌍용자동차(대표 이유일)가 해외 서비스 역량 강화를 위해 유럽 서비스 네트워크 콘퍼런스를 개최했다고 24일 밝혔다.
이번 콘퍼런스는 지난 23일과 24일 벨기에 콘티치에서 열린 첫 유럽 서비스 네트워크 콘퍼런스로 스페인, 이탈리아, 프랑스 등 15개국 서비스 담당자들이 참가했다. 참가자들은 올해 실적을 점검하고 내년도 계획을 수립하는 등 유럽지역 서비스 향상을 위한 논의시간을 가졌다.
이번 콘퍼런스에서는 쌍용차 유럽지역 부품 센터를 통한 부품 공급 확대, 고객서비스 품질 향상 등을 통해 브랜드 이미지를 제고하기로 했다.
참가자들은 콘퍼런스를 마친 뒤 유럽 각지를 순회하며 현지 서비스 네트워크의 현황과 서비스 품질 제고를 위한 대책을 수립할 계획이다.
쌍용차는 내년에 세계 각지의 서비스 담당자들을 한국으로 초청해 전세계 네트워크가 참가하는 글로벌 콘퍼런스를 개최할 예정이다.
쌍용자동차 영업부문장 최종식 부사장은 “해외 서비스 역량을 강화하고 원활한 커뮤니케이션을 유지할 수 있도록 다양한 방안을 모색해 나갈 것”이라고 말했다.
