LG유플러스, 우리가게패키지에 잿GPT 베타서비스

LG유플러스의 소상공인 특화 상품 '우리가게패키지' 앱에 미국 오픈 AI의 '챗GPT' 베타 서비스를 탑재했다고 28일 밝혔다.

챗 GPT는 현존 모델 중 자연어와 가장 가깝다고 평가받는 언어모델로 이달 초 외부 서비스에 챗GPT 3.5 버전을 결합할 수 있도록 오픈 API(Application Program Interface, 응용프로그램 인터페이스)를 공개했다.

LG유플러스는 소상공인들이 최신 AI 기술을 쉽게 접하고 보다 편리하게 서비스를 이용할 수 있도록 우리 가게 패키지 전용 앱에서 챗봇 기능인 ChatGPT에게 물어보기를 선보였다. LG유플러스 소상공인 전용 상품을 이용하지 않더라도 구글 플레이스토어, 애플 앱스토어, 원스토어에서 앱 설치 후 가입하면 앱 실행으로 이용할 수 있다.

챗 GPT를 통해 수집되는 데이터를 지속 학습하고 이에 대한 다양한 활용 방안을 검토할 계획으로 고객별 맞춤형 상품을 소개하고 가입 절차를 안내하는 채널로 확장하거나 더 나은 고객 가치를 제공할 수 있는 기술로 진화시켜 나간다는 설명이다.