금융감독원은 26일 '금융이용자 모니터 발대식'을 개최했다고 밝혔다.
'금융이용자 모니터제도'는 수요자 중심의 금융감독서비스를 위해 금융이용에 따른 불편사항 등을 제보받는 제도로 지난 1999년부터 250명 내외로 운영돼 왔다.
이날 발대식에서는 금융이용자 모니터 위촉장 수여, 선서식 및 상징기 전달 행사 등이 실시됐으며, 모니터 제보요령, 우수 모니터의 활동사례, 금융거래시 유의사항 등에 대한 교육도 함께 진행됐다.
금감원 문정숙 소비자서비스본부장은 인사말을 통해 "금융감독원은 금융소비자의 권익 향상을 위해 소비자에게 불리한 금융관행, 제도를 적극 개선해 나갈 예정"이라며 "금융거래시 느끼는 불편사항과 불합리한 제도에 대한 적극적인 제보를 통해 금융산업의 발전에 중추적인 역할을 수행해 주기를 당부한다"고 말했다.
한편, 금감원은 금융이용자 모니터제도의 활성화를 위해 우수제보에 대해서는 포상을 확대해 나간다는 방침이다.
