신한은행, '스마트 ATM 서비스' 실시

신한은행은 금융권 최초로 ATM에 마케팅 기능을 탑재한 '스마트 ATM서비스'를 시행한다고 5일 밝혔다.

이 서비스는 ATM 거래 시 고객에게 적합한 상품을 추천하는 서비스로, 인터넷, 모바일 등 스마트기기에 익숙하지 않고 영업점 방문이 어려운 고객에게 유용하다.

상품 가입을 원할 경우에는 콜센터를 통해 손쉽게 가입할 수 있다. 

신한은행 관계자는 "은행거래의 상당한 비중을 차지하는 자동화기기 거래를 현재의 단방향 거래에서 쌍방향 커뮤니케이션이 가능하도록 업무영역을 확대할 예정"이라며 "고객의 니즈를 사전에 파악해 적시성 있고 의미있는 서비스를 제공하도록 노력하겠다"고 말했다.