◆…금호타이어 트럭버스용 타이어 고객평가단이 발대식을 갖고 있다.
금호타이어(대표 김창규)가 한국능률컨설팅에서 주관하는 2012 고객이 가장 추천하는 기업 승용차타이어 부문에서 5년 연속 1위로 선정됐다고 12일 밝혔다.
올해 6회째를 맞는 고객이 가장 추천하는 기업은 산업별 상품, 서비스에 대한 고객들의 추천 의향 정도를 나타내는 지수로서 기업이 보유하고 있는 충성 고객의 비율을 나타내는 지표이다. 이는 매년 만 18세 이상 65세 미만의 국내 남녀 소비자를 대상으로 진행된다.
금호타이어는 소비재 및 내구재, 서비스업 등 총 96개 산업군 중 승용차타이어 부문에서 32.3점을 얻어 승용차타이어 부문 평균인 25.8점을 크게 웃돌며 1위를 차지했다.
금호타이어는 평소 엄격한 제품 품질 관리와 함께 특화유통점 타이어프로 전국 380개 매장 직원을 대상으로 고객 서비스 교육 및 경영 워크샵, 기술 연수 등을 꾸준히 실시하고 있다고 설명했다.
