◆…19일 오전 서울 영등포구 여의도동 소재 나이스신용평가 빌딩 1층에서 열린 외환은행 'Q’ Plex 국회의사당역점' 개점식에서 신현승 외환은행 영업총괄그룹 부행장(사진 왼쪽), 육태선 SK텔레콤 신사업추진단장(사진 가운데), 이장훈 나이스그룹 부회장(사진 오른쪽)이 첨단 스마트기기가 장착된 고객전용 독립부스에서 다양한 금융서비스를 직접 시연해 보고 있다.
외환은행과 SK텔레콤이 함께 금융과 통신기술이 결합된 무인지향 미래형 브랜치를 여의도에 개점했다.
외환은행(은행장 윤용로)은 SK텔레콤(대표이사 사장 하성민)과 지난해 12월 11일 개점한 'Q’Plex 서울 스퀘어점'에 이어 서울 여의도 국회의사당역 인근 나이스신용평가 빌딩 1층에 외환은행 스마트 브랜치 2호점인 'Q’Plex 국회의사당역점'을 개점했다고 19일 밝혔다.
외환은행의 미래형 스마트 브랜치 Q’Plex는 신속함을 의미하는 Quick의 Q와 다양함이 공존하는 장소를 의미하는 Complex의 Plex를 조합하여 만든 명칭이다.
Q’Plex를 찾은 고객들은 독립상담부스에서 화상을 이용해 본점에 있는 전문 상담직원의 설명과 안내에 따라 예금, 펀드, 대출, 카드, 외환 송금, ATM거래 등 약 100여가지의 다양한 은행 업무를 처리할 수 있다.
또 고객이 미리 이용 가능 시간을 예약 후 방문·이용할 수 있는 사전예약상담제도 시행된다.
외환은행 측은 "이번 새롭게 개점한 Q’Plex가 입주건물 내 소규모 공간(81.65 ㎡)을 활용한 최소면적과 최소인력 운용으로 이에 따른 이익을 환율, 여·수신 금리우대 및 각종 수수료 감면 등으로 고객에게 환원할 예정"이라고 밝혔다.
SK텔레콤 육태선 신사업추진단장은 "이번 Q’Plex 국회의사당역점은 양사의 첨단 기술과 노하우를 결합해 만든 선도적인 미래형 금융 지점"이라며 "이를 통해 고객에게 보다 큰 가치와 행복을 제공할 뿐만 아니라 앞으로도 SK텔레콤의 앞선 ICT 기술과 타 산업과의 결합을 통해 지속적인 성과를 창출해 나갈 것으로 기대한다"고 밝혔다.
외환은행 신현승 영업총괄그룹장은 "이번 스마트 브랜치 2호점은 외환은행의 미래 신사업에 대한 적극적인 투자의 성과로, 기존 은행과는 차별화된 시스템과 고객 서비스로 새로운 영업점 모델로 자리매김할 것"이라며 "향후 일반 유인 영업점 운영이 어려운 장소에 Q’Plex 지점 설치를 적극 검토할 계획이다"고 밝혔다.
