외국계항공사 이용자 피해구제방안 마련-조세일보모바일

외국항공사 국내취항 증가에 따라 피해사례 증가...구제책 금년내에 마련

국토교통부는 외국계 항공사의 피해구제창구 미비 등 외국계항공사의 불합리한 영업관행을 개선하기 위해 한국소비자원 등 관련기관과의 협업을 통해 현재 실태조사를 진행 중이라고 밝혔다.

국토부는 외국항공사의 국내취항이 늘어나면서 이용자의 피해가 증가하고 있어, 이를 해결하기 위해 관련기관과 전문가로 구성된 TF팀을 조직하고 국내에 취항중인 78개 항공사의 항공관행을 조사 중인 것으로 알려졌다.

국토부는 앞으로 실태조사 결과 및 해외사례와의 비교를 바탕으로 국내취항 항공사의 불합리한 관행 개선을 위한 방안을 금년 내에 마련하여 시행할 계획이라고 밝혔다.

한편 이에 앞서 국내 언론에서는 최근 외국계 항공사를 이용한 소비자들의 피해사례가 증가하여 금년 상반기에만 전년대비 22.2%가 증가했다고 보도됐다.

외국계항공사 이용자 피해구제방안 마련