미래에셋생명 (대표 최현만)은 '미래에셋생명 변액적립보험 진심의 차이'가 지난 1월 28일 출시 이후 8개월 만에 초회 보험료 누계 실적 2천억 원을 돌파했다고 2일 밝혔다.
이렇게 ‘진심의 차이’가 단기간에 고객의 마음을 훔친 데는 상품명 그대로 고객을 향한 진심이 통했기 때문이다.
이 상품은 지난해 6월, 최현만 수석부회장취임 이후 고객중심경영을 선언한 가운데 출시된 혁신 상품이다. 기존 보험업계의 관행을 깨고 보험료에 대한 수수료 차감 방법을 바꾸어 언제 해지하더라도 해지공제 없이 환급금을 지급하여 환급률이 대폭 개선 되었다. 부득이한 상황으로 조기에 보험계약을 해지하는 고객의 불만을 해결하고자 진심을 담은 것이다.
고객이 선택할 수 있는 펀드도 다른 상품과 확실히 차별화된 모습을 보이고 있다. ‘진심의 차이’는 전세계 최고수준 운용사들의 해외주식형, 채권형 상품을 지속적으로 발굴해 20개의 펀드 라인업을 갖추고 있다. 최근과 같이 해외자산 투자에 대한 필요성이 늘어날 때, 국내를 넘어서서 전세계 우량 자산에 대한 포트폴리오를 만들 수 있다는 매력이 더욱 부각되고 있다.
조성식 미래에셋생명 고객자산운용본부장은 “이번 2천억 원 돌파는 미래에셋생명이 정성을 다해 만든 선물에 담긴 진심의 차이를 고객이 느낄 수 있었던 것에 힘입었다”며 “앞으로도 고객을 위한 일이라면 꾸준한 개선과 변화를 추구할 것”이라고 전했다.
