¡ß¡¦¼¿ï½ÃÇâ ¹ÚÇöÁ¤ ´ëÇ¥ <»çÁø: YTN ´º½º ĸÃÄ>
'¼¿ï½ÃÇâ ¹ÚÇöÁ¤ ´ëÇ¥'
¼¿ï½Ã¸³±³Çâ¾Ç´Ü(ÀÌÇÏ ¼¿ï½ÃÇâ) »ç¹«±¹ Á÷¿øµéÀÌ ¸·¸»°ú ¼ºÈñ·ÕÀ» ÀÌÀ¯·Î ¹ÚÇöÁ¤ ´ëÇ¥ÀÌ»çÀÇ ÆĸéÀ» ¿ä±¸ÇØ Ãæ°ÝÀ» ÁÖ°í ÀÖ´Ù.
2ÀÏ ¿ÀÀü ¼¿ï½ÃÇâÀÇ Á÷¿ø 17¸íÀº º¸µµÀڷḦ ³»°í "¹Ú ´ëÇ¥ ÃëÀÓ ÀÌÈÄ Á÷¿øµéÀº ¼ºÈñ·Õ, Æø¾ð. ¸·¸» µîÀ¸·Î óÂüÇÏ°Ô À뱂 À¯¸°À» ´çÇß´Ù"¸ç "¼¿ï½Ã´Â ¹Ú ´ëÇ¥ÀÇ ÀλçÀüȾ¿¡ ´ëÇÑ Ã¶ÀúÇÑ Áø»ó±Ô¸íÀº ¹°·Ð ¼º½ÇÀǹ« À§¹Ý, Ç°À§À¯Áö À§¹Ý µîÀ¸·Î Áï½Ã ÆĸéÇØ¾ß ÇÑ´Ù"°í ÁÖÀåÇß´Ù.
Á÷¿øµéÀÌ ³½ º¸µµÀÚ·á¿¡ µû¸£¸é ¹ÚÇöÁ¤ ´ëÇ¥´Â Á÷¿øµé¿¡°Ô ¼ö Â÷·Ê "(¼Õ½ÇÀÌ ¹ß»ýÇϸé) ´Ïµé ¿ù±ÞÀ¸·Î´Â ¸ø°±À¸´Ï Àå±â¶óµµ ÆȾƶó", "XX»õ³¢", "³ë¿¹ ±Ù¼º" µîÀÇ ½ÉÇÑ ¸·¸»À» Çϸç Á÷¿øµéÀÇ ÀΰÝÀ» ¸ðµ¶Çß´Ù.
³»ºÎ ȸÀÇ ÀÚ¸®¿¡¼´Â ¿©Á÷¿ø 3¸í¿¡°Ô "A¾¾´Â (¼úÁý)¸¶´ãÇϸé ÀßÇÒ °Í °°´Ù. B¾¾¿Í C¾¾´Â ¿·¿¡¼ ¾Æ°¡¾¾ÇÏ°í"¶ó¸ç °ø°³ÀûÀ¸·Î Á÷¿øµéÀ» ¼ºÈñ·ÕÇß´Ù.
¶Ç Áö³ÇØ 9¿ù¿¡´Â ¿ÜºÎ ±â°ü°ú °¡Áø °ø½ÄÀûÀÎ ½Ä»ç ÀÚ¸®¿¡¼ °úµµÇÏ°Ô ¼úÀ» ¸¶½Å µÚ ³²ÀÚ Á÷¿øÀÇ ³ØŸÀ̸¦ Àâ¾Æ º»ÀÎ ÂÊÀ¸·Î ²ø¾î´ç±ä µÚ ¼ÕÀ¸·Î ½Åü ÁÖ¿ä ºÎÀ§¸¦ Á¢ÃËÇÏ·Á°í ½ÃµµÇß´Ù.
Á÷¿øµéÀº "¹Ú ´ëÇ¥ÀÇ À뱂 À¯¸°À¸·Î ¹Ú ´ëÇ¥ ÃëÀÓ ÀÌÈÄ ÃÖ±Ù±îÁö »ç¹«±¹ Á÷¿ø 27¸í Áß 48%ÀÎ 13¸íÀÌ Åð»çÇß°í, ÀϺΠÁ÷¿øÀº Á¤½Å°ú Ä¡·á±îÁö ¹Þ¾Ò´Ù"°í ¹àÇû´Ù.
ÀÌ°°Àº ³í¶õ¿¡ ´ëÇØ ¼¿ï½Ã´Â "¼¿ï½ÃÇâ¿¡¼ °ø½ÄÀûÀ¸·Î ¿äûÀÌ µé¾î¿À¸é »ç½Ç°ü°è¸¦ Á¶»çÇÏ°í È®ÀεǴ »çÇ׿¡ ´ëÇØ °ü·Ã óºÐÀ» ³»¸± °Í"À̶ó°í ¸»Çß´Ù.
ÇÑÆí ¹ÚÇöÁ¤ ´ëÇ¥´Â »ï¼º±ÝÀ¶¿¬±¸¼Ò ¼±ÀÓ¿¬±¸¿ø, »ï¼ºÈÀç °í°´°ü¸®(CRM)ÆÄÆ®Àå, »ï¼º»ý¸í °æ¿µ±âȹ±×·ìÀ塤¸¶ÄÉÆÃÀü·«±×·ìÀå(Àü¹«), ¿©¼º¸®´õ½Ê¿¬±¸¿ø ´ëÇ¥ µîÀ» °ÅÃÄ ¼¿ï½ÃÇâÀÇ Ã¹ ¿©¼º ´ëÇ¥ÀÌ»ç·Î ÃëÀÓÇß´Ù. ÀÓ±â´Â 2016³â 1¿ù31ÀϱîÁö 3³âÀÌ´Ù.
¼¿ï½ÃÇâ ¹ÚÇöÁ¤ ´ëÇ¥ ¼Ò½ÄÀ» Á¢ÇÑ ´©¸®²ÛµéÀº "¼¿ï½ÃÇâ ¹ÚÇöÁ¤ ´ëÇ¥, Áø½ÇÀ̶ó¸é ÁøÂ¥ Ãæ°Ý", "³² Á÷¿øÀÇ ½Åü ÁÖ¿ä ºÎÀ§, ¿¹¼úÇÏ´Â »ç¶÷µéÀÌ ±×·¡µµ µÇ³ª" µîÀÇ ¹ÝÀÀÀ» º¸¿´´Ù.
[ÀúÀÛ±ÇÀÚ ¨Ï Á¶¼¼ÀϺ¸ ¹«´ÜÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷ ±ÝÁö]
ȲöÇÑ ÅäÇÈ¡¤½ò¼ÖÇÑ Á¤º¸ Á¶¼¼ÀϺ¸ ÆäÀ̽ººÏ ÃÊ´ëÇÕ´Ï´Ù.