국토교통부는 23일 시외버스 이용객의 편의 제고를 위해 내년 5월까지 시외버스 전산망 연계ㆍ호환 작업을 완료하고 6월부터는 전국의 모든 시외버스 터미널에서 서비스를 제공할 계획이라고 밝혔다.
국토부는 이를 위해 버스연합회ㆍ터미널협회와 전날 시외버스 전산망 연계ㆍ호환을 위한 합의서를 체결했다.
그동안 시외버스는 버스연합회와 터미널협회에서 별도로 각자의 전산망을 구축하여 운영해 왔으며 상호 연계가 되지 않아 왕복발권ㆍ인터넷 예매 곤란 등으로 이용객의 불편을 초래했다.
국토부와 양 단체장은 지난 9월부터 업계 간담회, 터미널사업자 방문, 단체장 면담 및 간담회 등을 실시하여 전산망 연계ㆍ호환에 대한 합의서 서명에 이르게 됐다.
시외버스 전산망이 연계ㆍ호환될 경우 왕복발권ㆍ인터넷 예매ㆍ스마트폰 앱ㆍ홈티켓ㆍ운행정보 제공 등도 가능하고 모든 시외버스에 지정좌석제로 운영함에 따라 이용객 대기시간 단축에도 기여할 전망이다.
시외버스에 설치된 교통카드 단말기와 매표발권 시스템 간 연동 문제도 자연스럽게 해소되어 ‘시외버스 교통카드 전국호환 사업’도 상당한 진척이 있을 것으로 예상된다.
또한, 승차권을 분실한 승객이 재발행을 요구할 경우 부정 청구를 우려하여 이를 거부해온 문제도 해소되고 운송수입금 정산도 승차권 부표방식에서 자동정산으로 변경됨에 따라 버스 및 터미널 업계 종사자의 업무도 대폭 개선될 것으로 전망된다.
