국토교통부는 28일 항공현장의 위험정보 수집채널을 다양화하고 국민의 정책참여 기회를 확대하기 위해 국민이 직접 위험요소를 신고하는 ‘항공안전 국민신고제(명칭: 항공안전 호루라기)’를 출범한다고 밝혔다.
이는 그간 조종사·승무원·관제사 등 업계종사자를 중심으로 운영한 자율안전 신고제도의 신고주체를 항공서비스의 수요자인 일반 국민에게까지 확대하는 것이다.
29일부터 운영되는 신고제의 명칭은 공익신고의 상징성을 강조하는 의미에서 국민이 쉽게 기억할 수 있도록 ‘항공안전 호루라기’로 칭하였다.
국민 누구나 신고할 수 있으며 항공여행 중 항공기내․공항 등에서 목격한 모든 위험요소가 신고범위에 포함된다.
신고방법은 스마트폰, 테블릿PC 등 모바일기기를 활용한 온라인 신고(www.whistle.or.kr)와 김포 및 인천공항에 비치된 신고 서식을 활용한 서면신고 등 두 가지 방법으로 가능하다.
접수된 신고서는 교통안전공단에서 사실 확인과 원인분석 등 절차를 거쳐 해당 신고자에게 처리결과가 유선으로 통보되며 정부․산업계․학계 등 다양한 분야의 전문가가 정기적으로 분석하여 정책개발 근거자료로도 활용할 예정이다.
국토부는 ‘항공안전 호루라기’ 시행으로 국민이 안전 사각지대를 직접 발굴하고 개선실태를 모니터링 하는 국민 참여형 항공행정을 구현하는 계기가 될 것이라고 말했다.
