LG유플러스(부회장 이상철)는 홈서비스 기사들이 고객 가정을 방문, 고객이 원하는 장소나 가구·가전제품 등을 살균 소독해 줘 큰 호응을 얻고 있다고 밝혔다.
LG유플러스 홈서비스 기사들은 식약청에서 승인한 MD125 강력 살균제로 고객 집안 내 신발장, 거실 테이블, 문고리, 리모컨, 컴퓨터 등 메르스 감염이 예상되는 모든 경로에 대해 소독작업을 실시하고 있다.
MD125는 미국환경청에 등재된 약품으로 세계 최고의 박테리아 박멸 효과가 있는 강력 살균제이고 신종플루, 조루독감, 슈퍼박테리아 박멸 등에 사용되고 있다. 홈서비스 기사들은 2200여명으로 하루 평균 개통 및 AS를 합쳐 1만2300여건의 업무를 소화하고 있다.
지난 8일, CR전략실장(부사장)을 반장으로 하는 ‘LG유플러스 메르스 대책반’을 구성했으며 CR전략실을 비롯해 네트워크(NW), 서비스기획(SC), 서비스개발(SD), 인사, 법무 등이 참여해 메르스 사전예방 및 확산방지를 위해 활동 중이다.
고객인 박현정(40세) 씨는 “요즘 메르스 예방을 어떻게 해야할지 몰라 막연했는데 서비스도 설치해 주고 안전한 살균제로 집안 곳곳을 소독해 줘 정말 좋았다”고 말했다.
한편 LG유플러스는 자사 고객 중 메르스 확진자와 격리자들에게 6월 한 달 이용한 휴대폰 국내통신요금을 면제해 주고 데이터도 무제한 이용할 수 있게 했다. 유선 서비스의 경우에는 유료서비스를 제외한 초고속인터넷, 인터넷전화(070), IPTV 기본요금이 감면된다.
또한 메르스 예방용 마스크 100만개를 확보해 직영 매장을 방문한 고객들에게 제공하고 있다.
