°ü¼¼Ã»ÀÇ ´ëÇ¥ ºê·£µåÀÎ ÀüÀÚÅë°ü½Ã½ºÅÛ(UNI-PASS)ÀÌ Áö³ 8ÀÏ ±¹Á¦Ç¥ÁØȱⱸ(ÀÌÇÏ ISO)ÀÇ ISO20000 ÀçÀÎÁõÀ» ¹Þ¾Ò´Ù.
ISO20000 ÀÎÁõÀº Á¤º¸Åë½Å ¼ºñ½º¿¡ °üÇÑ Ã¼°èÀûÀÎ ¿î¿µ¡¤°ü¸® ¹× º¸¾È µî¿¡ ´ëÇÑ ±¹Á¦Ç¥ÁØ Áؼö ¿©ºÎ¸¦ ¿µ±¹Ç¥ÁØÇùȸ(British Standard Institution, ÀÌÇÏ BSI)°¡ ÀÎÁ¤ÇØ ÁÖ´Â °ÍÀ¸·Î¼, °ü¼¼Ã»Àº 2006³â Åë°üºÐ¾ß·Î´Â ¼¼°èÃÖÃÊ·Î ÀÎÁõÀ» ȹµæÇß´Ù.
ÀÎÁõÀ» À¯ÁöÇÏ·Á¸é ¿¬ 2ȸ »çÈĽɻç¿Í 3³â¸¶´Ù ½Ç½ÃµÇ´Â ÀçÀÎÁõ ½É»ç¸¦ °ÅÃÄ¾ß Çϸç, ½É»ç´Â BSIÀÇ ¾ö°ÝÇÑ ÇöÀå ½Ç»ç¸¦ ÅëÇØ ÀÌ·ç¾îÁø´Ù.
10ÀÏ °ü¼¼Ã»Àº À̹ø ÀçÀÎÁõÀ¸·Î °ü¼¼Ã»ÀÇ ÀüÀÚÅë°ü½Ã½ºÅÛ ¿î¿µ¡¤°ü¸® ¹× º¸¾È ´É·ÂÀÌ ±¹Á¦Àû ¼öÁØÀÓÀ» ´Ù½Ã Çѹø ÀÎÁ¤¹Þ¾Ò´Ù°í Æò°¡Çß´Ù.
¶Ç ÀÎÁõÀÌ Áö¼ÓÀûÀ¸·Î À¯ÁöµÇ´Â °ÍÀº ÀüÀÚÅë°ü½Ã½ºÅÛ(UNI-PASS) ¼öÃâ¿¡µµ ±â¿©ÇÏ´Â ¹Ù°¡ Å©´Ù°í ÀüÇß´Ù.
°ü¼¼Ã»Àº Áö³ 4ÀÏ Ä«¸Þ·é°ú ÀüÀÚÅë°ü½Ã½ºÅÛ(UNI-PASS) ¼öÃâ°è¾àÀ» ü°áÇß°í, ÇöÀç ±³¼· ÁßÀÎ ¿¡Æ¼¿ÀÇǾÆ, ÄÝ·Òºñ¾Æ µî°úÀÇ ¼öÃâ°è¾à ü°á¿¡µµ ±àÁ¤ÀûÀÎ ¼º°ú°¡ ÀÖÀ» °ÍÀ¸·Î ±â´ëÇß´Ù.