[비닐치킨 논란] 치킨매니아, 추가 공식 사과 "구산점 폐점 진행·본사직원 중징계"

'치킨매니아 비닐치킨 논란'

치킨요리 프랜차이즈 업체 치킨매니아 측이 일명 '비닐치킨' 사건에 대한 추가 사과문을 공개했다.

23일 치킨매니아 측은 공식 홈페이지와 페이스북에 '다시 한번 사과의 말씀드립니다'라는 제목으로 사과문을 게재했다.

치킨매니아는 사과문에서 "문제가 된 구산점은 가맹 계약 해지를 최종 결정하고 현재 폐점 진행 중"이라며 "본사 역시 책임자를 문책하고 담당 직원 중징계를 결정해 현재 대기발령 중"이라고 밝혔다.

이어 "피해 고객께는 본사 책임자와 담당자, 구산점 가맹점주가 함께 직접 찾아뵌 뒤 사과의 말씀을 전하기로 전화 약속을 했다"며 "모든 잘못은 가맹점 관리에 소홀하고 고객 응대에 미숙했던 본사에 책임이 있다"고 설명했다.

또 "또다른 피해 고객이 생기지 않도록 가맹점 관리에 총력을 기울이고 생계를 위해 열심히 일하고 있는 다른 가맹점주에게 피해가 가는 일이 없도록 문제를 해결할 것"이라며 "이번 일을 계기로 고객을 최우선으로 생각하는 성숙한 기업이 되도록 노력하겠다"고 덧붙였다.

한편 지난 21일 한 온라인 커뮤니티에는 '치킨매니아 새우치킨 비닐사건 녹취록'이라는 제목의 글이 올라와 논란이 빚어졌다.

특히 치킨 조각에 손가락 길이 만한 비닐이 들어가있는 사진이 글과 함께 공개됐으며 가맹점주로 추정되는 A 씨와 피해 고객의 통화 내용이 담긴 녹취록까지 SNS 등으로 퍼져 파문이 일었다.