KB국민은행, 고객패널 'KB호민관'3기 10명 선발

KB국민은행은 윤종규 행장(위 사진 가운데)이 26일 서울 여의도 본점에서 고객의 쓴소리를 듣기 위해 운영 중인 'KB호민관'의 3기 발대식을 가졌다고 밝혔다.

3기 KB호민관 10명은 이달부터  11월까지 6개월 동안 인터뷰, 창구서비스 체험, 온라인정보수집 등의 활동에 나서 개선할 과제를 찾아낼 계획이다.

윤종규 행장은 "고객패널이 제시하는 과제를 경영에 적극 반영해 개선하겠다"고 말했다. 이번 KB호민관의 모집엔 100명이 지원해 10대 1의 경쟁률을 보였다.