The-K손해보험은 '에듀카' 자동차보험 재가입률이 90.2%로 2017년 7월말 기준 업계에서 가장 높은 수준이라고 10일 밝혔다.
재가입률이란 보험기간 1년이 지나 만기가 됐을 때 계약자가 보험사를 바꾸지 않고 기존 보험사에 다시 가입하는 비율이다. The-K손해보험 계약자 10명 중 9명은 자동차보험 보험기간이 끝나고 다시 이 보험에 가입하는 셈이다.
회사 관계자는 재가입률이 높은 이유에 대해 "설계사를 통한 지인영업이 거의 없는 상황에서도 고객들이 가격비교나 보상서비스에 만족하고 있기 때문"이라며 "고객의 믿음을 더욱 굳건히 지킬 수 있도록 부가서비스를 개선하는 등 노력하고 있다"고 덧붙였다.
The-K손해보험은 자동차보험 계약자를 대상으로 개인정보 유출을 막는 주차안심가상번호와 차량정비쿠폰, 멤버십쿠폰북 등을 제공하고 있다.
