◆…정지용 인천계양결창서장(왼쪽)이 이태영 NH농협은행 계장(오른쪽)에게 감사장을 전달하고 기념사진을 찍고 있다. 사진=NH농협은행 제공
NH농협은행은 지난 5일 인천○○지점에 갓 발령받은 수습계장이 신규직원 교육에서 배운 금융사기 피해방지 대응방법에 따라 금융사기를 예방하여 인근 경찰서장으로부터 감사장을 받았다고 26일 밝혔다.
농협은행은 영업점 창구직원에 의해 작년 한해 금융사기를 133건 적발했고 28억원의 피해를 예방한데는 피해예방교육의 노력의 성과로 보여진다고 말했다.
NH농협은행은 신규직원 뿐만 아니라 전 영업점 직원을 대상으로 최근 발생한 금융사기수법을 공유하고 대응방법을 연습하는 등 피해예방교육을 필수적으로 실시하고 있다.
또한 전산시스템 개발을 통해 금융사기 피해가 의심되는 거래에 대해서는 창구직원 단말기에 유의 메시지가 발송되고 전문적인 모니터링직원을 두어 작년 한해 금융사기를 1338건을 적발하고 89억원의 피해를 예방했다.
NH농협은행은 금융사기를 근본적으로 예방하기 위해 공공기관과 연계한 가두 캠페인과 NH행복채움금융교실 등을 실시하고 있으며 대포통장 보유 비율이 3.35%로 주요 은행 중 최저라는 명예를 이어나가고 있다.
손동섭 NH농협은행 소비자보호부장은 "금융사기로부터 고객들을 보호하기 위한 노력들이 좋은 성과로 나타나고 있는 것 같다"고 전했다.
