주유소 네트워크 활용…물류 스타트업 줌마, 중간 집화 담당
◆…SK에너지 주유소와 이를 활용한 C2C 택배 서비스 홈픽 차량 모습. 사진=SK이노베이션 제공
홈픽은 고객이 카카오톡, 네이버, 홈픽 홈페이지, SK텔레콤 누구(NUGU), CJ대한통운 앱 등을 통해 택배를 접수하면 중간 집화업체인 줌마의 택배 집화기사(피커·Picker)가 1시간 이내로 찾아가 물품을 거점 주유소에 집화·보관하고 이를 CJ대한통운이 배송지까지 운송하는 체계로 이뤄지는 택배 서비스다.
지난 4월 중순부터 서울·수도권 지역에서 시범 운영 중이며 오는 16일부터 시범 서비스가 전국 단위로 확대된다. 정식 오픈은 다음달로 예정됐다. SK에너지와 GS칼텍스는 5대 5의 비율로 전국 600여개 주유소를 택배집화 거점으로 제공할 방침이다.
SK에너지는 "택배업계에서 틈새시장으로 꼽히는 C2C 택배에 대한 서비스 특화가 고개의 니즈와 부합해 단기간에 홈픽에 대한 관심이 높아졌다"면서 "4월 홈픽 시범 서비스와 함께 마련된 카카오톡 플러스 친구가 8300여명을 돌파하는 등 소비자들의 많은 관심을 받고 있다"고 설명했다.
인기에 힘입어 줌마는 지난달 25일 NS홈쇼핑과 새 물류 서비스를 위한 업무협약도 맺었다. 이 협약에 따라 홈픽을 통한 NS홈쇼핑 반품 택배가 고객 신청 접수 뒤 1시간 이내에 수거되는 서비스가 시행된다.
이달 중순에는 홈픽 앱도 출시된다. 이를 활용하면 택배기사의 현 위치, 프로필 등의 확인이 가능하며 과거 배송 주소록 관리도 이뤄지게 된다.
SK에너지와 GS칼텍스는 핵심자산인 주유소를 공유인프라로 활용한 첫 협력사업인 만큼 홈픽의 홍보활동에 열을 올리고 있다. 지난달 말부터 야구장 전광판을 활용해 야구팬들에게 홈픽을 노출시키고 있으며 오는 20일부터는 유튜브 광고가 시작된다. 다음달 초 전국 단위 정식 서비스 오픈 이후 추석 연휴와 황금 시간대를 활용한 영화관 스크린 홈픽 광고 영상 게재도 시행될 계획이다.
SK에너지 관계자는 "C2C 택배 시장은 계속 성장하고 있지만 대규모 물량을 취급하는 법인고객이 아닌 개인고객 입장에서 택배를 접수하는데 시간과 장소의 제약이 컸다"며 "홈픽 서비스는 이러한 개별 소비자들의 불편함을 해소시켜 단 시간 내 많은 고객을 유입할 수 있었다"고 말했다.
