◆…지난 13일 DB손해보험 김정남 사장(왼쪽)이 경기도 하남시에 거주하는 이만기 고객을 방문해 보험상품과 서비스에 대한 의견 및 제안사항을 듣고, 고객에 대한 감사의 선물을 전하고 있다. 사진=DB손해보험 제공
DB손해보험 김정남 사장과 본점임원 및 영업본부장, 본점부서장 등 100여명이 이달 한 달간 고객 바로 알기 행사의 일환으로 휴면·미지급보험금 찾아주기와 우수고객에 대한 감사캠페인을 실시한다고 14일 밝혔다.
이 행사는 지난 2004년 우수고객 방문으로 시작되어 2011년 불만 고객, 2012년 장기 미접촉 고객, 2013년 상속인 보험금 찾아주기와 휴면보험금 찾아주기, 2014년 화재보험 위험관리 컨설팅 캠페인을 진행하였으며 현재까지 휴먼보험금 찾아주기 캠페인을 진행하고 있다.
DB손해보험은 지난 2013년부터 2017년까지 휴면보험금 찾아주기 캠페인을 통해 보험금 757억원을 찾아 주었다고 밝혔다
DB손해보험 김정남 사장은“이번 고객 바로 알기 행사를 계기로 하여 지속적으로 소비자 권익 보호에서 앞장서는 보험사가 될 것이며, 고객의 의견을 적극적으로 수렴해 경영정책에 반영, 실천하려는 노력을 더욱 확대해 나갈 것'이라고 말했다.
