딜로이트 안진회계법인·딜로이트 컨설팅(총괄대표이사 이정희, 이하 딜로이트 안진)은 지난 11일 딜로이트 글로벌의 '2019 글로벌 첨단기술∙미디어∙통신산업 전망' 보고서를 인용해 AI(인공지능)를 탑재한 스마트 스피커가 올해 평균 4만 8000원 정도의 가격대로 전 세계적으로 1억 6400만 개가 팔리면서 시장 규모 43억 달러(한화 약 4조8400억원)를 돌파할 것이라고 12일 밝혔다.
내년에는 60% 증가한 70억 달러(한화 약 7조8800억 원) 규모로 성장할 것이며, 스마트 스피커가 수많은 콘텐츠를 주고 받으며 장소에 구애 받지 않고 어느 곳에서나 사용 가능한 필수 커넥티드 디바이스로 자리잡게 될 것 이라고 덧붙였다.
딜로이트 안진은 현재 국내외에서 유행하고 있는 스마트 스피커 대부분은 AI 기능을 활용한 것으로 내년에는 AI를 활용하는 많은 기업 중 70%는 클라우드 기반의 기업용 소프트웨어를 통해 AI 기능을 손쉽게 제품과 서비스에 적용할 것으로 전망했다.
2020년에 AI가 내장된 기업용 소프트웨어의 보급률은 87%에 달할 것으로 예상되지만, 스마트 스피커는 음성인식 기술을 이용해 상호간 대화를 하는 것으로 광범위한 음성언어를 지원해야 하는 과제가 남아있다고도 분석했다.
폴 살로미(Paul Sallomi) 딜로이트 글로벌 TMT(첨단 기술·미디어·통신) 산업 리더는 "지금까지 AI 개발은 자금이 많고 IT 인프라 및 고도로 전문화된 인력을 보유했던 대기업에서 이뤄졌다"면서 "이제는 AI의 광범위한 활용 측면에서 AI 관련 소프트웨어 개발의 효율성 향상과 개발 비용 절감 등이 필요한 시점으로 소규모 기술기업들의 클라우드를 이용한 AI 기술 개발이 빠르게 확대될 것"이라고 전망했다.
또한 딜로이트는 보고서를 통해 오는 2020년까지 내년의 두 배인 50개의 5G 네트워크 서비스 사업자들이 5G 서비스에 뛰어들 것으로 전망했다. 내년에는 5G 네트워크가 적용된 무선 디바이스가 1백 만 개 이상 판매될 것이며, 2020 년까지 1500만 개에서 2000 만 개로 늘어날 것으로 내다봤다. 5G 네트워크 서비스가 소비자 및 기업에 더 빠른 연결성을 제공할 수 있어 통신 서비스 사업자들의 수익도 큰 규모로 성장할 것으로 예상했다.
정성일 딜로이트 안진그룹 TMT 리더는 "5G의 광범위한 표준 채택에는 시간이 걸릴 것으로 예상되지만, 2019 년은 5G 서비스 상용화를 위한 출발점이 될 것"이라면서 "5G는 4G보다 100배 이상 빠른 속도와 효율성을 가지고 있으며, 향후 전 세계 연결성에 변화를 가져올 잠재력이 있기 때문에 시장 선점을 위한 기업들의 경쟁이 심화될 것"이라고 내다봤다.
딜로이트 TMT 산업 전망 리포트는 딜로이트 글로벌이 18번째 발표하고 있는 것으로 딜로이트 회원사 고객, 산업 애널리스트, TMT 산업을 주도하는 경영진 및 딜로이트 글로벌 네트워크의 TMT 전문가들을 대상으로 한 심층인터뷰 및 데이터 분석을 통해 작성된다.
2019 TMT 산업 전망 보고서(원문)는 www.deloitte.com/predictions 에서 다운로드할 수 있다.
