죽의 갈기 정도, 간 조절, 포장 용기 등, 원하는 대로 주문 가능
'본죽' 및 '본죽&비빔밥' 커스텀 서비스는 죽의 갈기 정도와 간 조절, 포장 용기 등을 고객이 원하는 대로 주문할 수 있어 만족도가 높은 서비스다.
기존에는 매장 주문 또는 자사 주문앱 본오더를 통해 주문하는 고객들을 대상으로만 시행되었으나, 코로나19로 인해 배달 어플을 통한 비대면 서비스를 이용하는 고객들이 늘어나며 배달의민족을 통해서도 해당 서비스를 이용할 수 있도록 확대했다.
커스텀 서비스 중 '곱게 갈기 서비스'는 치과 치료 직후의 고객이나, 고령의 어르신들의 식사용, 아기 이유식 등으로 적합한 서비스다. 일반 죽보다 조금 더 부드럽게 즐길 수 있는 '약간 고운 죽'과 재료가 씹히지 않을 정도로 아주 부드럽게 취식할 수 있는 '가장 고운 죽'으로 조절할 수 있다. '간 조절 서비스'는 죽의 염도를 낮출 수 있는 서비스로, '약간 싱겁게'와 '아주 싱겁게'로 간 조절이 가능하다.
포장 용기도 취식 상황에 따라 '대포장', '중포장', '소포장' 등 3가지 포장 방식으로 선택하여 받아 볼 수 있다.
